Коммуникативность является главным качеством, которое важно для нанимателя. Эффективное деловое общение начинается с задания правильных вопросов, чтобы понять потребности и пожелания клиента, и иметь возможность рекомендовать подходящие ему товар или услугу. Хорошим советом будет сказать, сделать паузу, а затем слушать. Предложить, что необходимо, а затем сделать паузу, чтобы позволить собеседнику подумать и затем отреагировать на полученную информацию. При среднем количестве 1800 сообщений, отправляемых работником через записки, по телефону, через электронную почту, по факсам и при личных встречах, важно выслушать и понять собеседника и сообщить ему чёткую информацию.
Необходимо запомнить, что глагол-сказуемое употребляется в действительном залоге в том случае, если подлежащее, обозначающее лицо или предмет, совершает действие самостоятельно. В то же время глагол-сказуемое употребляется в страдательном залоге в том случае, если действие совершается над подлежащим, обозначающим лицо или предмет, каким-либо другим лицом или предметом. Для того чтобы эта разница была видна более отчетливо, изучите несколько примеров. That firm delivers the tables for our office - Та фирма привозит столы для нашего офиса (действительный залог). The tables for our office are delivered by that firm - Столы для нашей фирмы привозятся той фирмой (страдательный залог).
Образование страдательного залога в английском языке требует соблюдения определенных грамматических правил, которые будут подробно показаны ниже. Времена страдательного залога в английском языке формируются путем постановки вс глагола to be в требуемой форме и времени, а также причастия II (Past Participle) смыслового глагола.
