сегодня,25.11.2012г,мы с друзьями пришли в кафе"" поужинать.Нам предложили свободный столик.Сделали заказ,обслужили нас быстро,по приготовлению блюд замечаний у нас не было.Всё это время в кафе играла негромкая музыка,некоторые люди танцевали.В 22.35 мы попросили счёт.Когда нам его принесли,там помимо блюд и напитков,заказанных нами.еще стояла сумма "за музыкальное обслуживание". Посмотрев еще раз меню.мы не нашли там упоминания об отдельной плате за муз.обслуживание.Когда мы попросили администратора объяснить в чем дело,она ответила,что у них так принято,но почему об этом не ставят в известность клиентов до принятия заказа,ничего вразумительного ответить не смогла.В зале так же мы не заметили никаких надписей либо табличек оповещающих о платном муз.обслуживании.Если честно,мы не рассчитывали на дополнительные расходы и ориентировались только на цены,указанные в меню.Поэтому нас данное обстоятельство неприятно поразило.Просим ответить администрацию кафе,насколько все это правомерно в письменной форме ,в срок предусмотренный Законом о защите прав потребителей. (Далее указывается адрес,номер телефона.ФИО и подписи) .Вот примерно так. Можно еще жаловаться на обсчет,на долгое обслуживание или грубое отношение официанта,на недовес или пересортицу блюд и напитков,на некачественное приготовление.Я вам предложила один из вариантов.Сама отработала в ресторане почти 20 лет,так что примеров могу привести множество.
In recent years, I live and study in Ukraine.
This is a beautiful country. There are a lot of people that can help me in
difficult time in Ukraine. I consider the Ukrainian people are the most
friendly. Most of all I like education. The program of education is harder than
in England. So basically I chose this country for education. The winter
holidays are the largest. It lasts for two weeks.
Ukrainian food is one of the richest national
cuisines. And the Ukrainian recipes of the dishes are very popular nowadays.
The most popular is Ukrainian borshch. It is really tasty.
Ukraine’s territory lies in the temperate
belt and its climate is temperately continental. In summer it is very hot.