Question

Основные модели мотивации поведения персонала. 2. рассказывают, что встретились два директора завода – российский и японский. разговорились. выяснилось, что они выпускают одинаковую продукцию. причём полностью совпадает не только качество, но и объём выпускаемого товара. россиянин спрашивает: «сколько человек у вас работает? ». японец отвечает: «десять». – «а у вас? ». российский предприниматель минуту подумал и сказать честно, что 500, не решился. сказал, что 11. на следующий день они встретились, японец говорит: «всю ночь не спал, никак не мог догадаться, чем у вас этот одиннадцатый занимается? ». ответьте на вопросы: 1. принимая во внимание, что в каждой шутке есть доля правды, постарайтесь объяснить, почему на японских предприятиях производительность труда выше, чем на российских? 2. насколько велика роль менеджеров в организации работы предприятий? подробно объясните свою позицию. 3. каковы общие правила эффективного планирования?

Answer 1

1) Японские работники дисциплинированы и изначально нацелены на эффективный труд. Они неукоснительно выполняют все распоряжения своих непосредственных начальников и строго соблюдают все инструкции. Большинство компаний используют так называемую систему плавающих окладов (разновидность окладной системы). Поэтому японские работники также находятся на окладах. Благодаря особенностям менталитета японцы исполнительны, дисциплинированы, тяготеют к порядку и организованности. Как следствие, в японских компаниях формируется соответствующая организационная культура – «неписаные» правила, которые строго исполняются всем персоналом организаций. Менеджмент японских компаний не тратит время на решение проблем управления, как их российские коллеги. Зарубежные руководители уверенно повышают производительность и качество труда, конкурентоспособность и прибыльность своих предприятий.

2) Сила современного менеджмента, его ядро, состоит с одной стороны, в том, что он берёт своё начало от человека, его потребностей и целей, от превращения знаний, опыта и достижений научно технического прогресса в производительную силу. С другой стороны, движущая сила современного менеджера, как видимая, так и невидимая заключается в созидательном применении информационных технологий. Менеджер, как особый вид работников, является важной составной частью коллектива. Коллектив только тогда достигнет цели, если все будут работать в духе сотрудничества и взаимопонимания. Но когда менеджер не может правильно организовать работу, то все усилия остальных членов коллектива будут напрасны.
В целом трудовую деятельность менеджера можно разделить на 4 функции. Это: планирование, организация, мотивация, контроль. Но не следует полагать, что только менеджер выполняет эти функции. Ему активно помогают остальные работники. Цель работы менеджера - выработать направление развития и правильно организовать работу.
Менеджер как было отмечено выше - особый работник в организации и поэтому ему присуще некоторые особенности, которые отличают его от других членов коллектива.

3) Общие правила эффективного планирования:
-Эффективное планирование обязательно должно начинаться сверху. Все планы должны быть скоординированы и согласованы на уровне высшего руководства. Но успех будет невозможным без привлечения управленческого персонала более низких уровней.
-В планировании нельзя полагаться на случай. Ценность планирования заключается в наличии систематического подхода к решению проблем, в предупреждении трудностей завтрашнего дня, а также в выявлении и использовании долговременных возможностей.
-Для эффективного планирования нужна надежная информация. Часто качество плана прямо предопределено качеством аналитических предпосылок. Планирование и сбор информации тесно связаны между собой. Сравнение фактических результатов с планами прошлых лет служит основой для разработки планов на следующий год, так как без учета таких результатов любые планы будут бесполезны. Выполнение планов требует постоянного контроля, по необходимости — пересмотра и корректировки.
-Для эффективного планирования существенными являются психологические факторы. Очень важными и значимыми являются контакты между управляющими различного уровня, между руководством и работниками предприятия. Нужно стремиться к общению и взаимопониманию между людьми как залогу успешного планирования.

Answer 2

1. Чтобы объяснить, почему на японских предприятиях производительность труда выше, чем на российских, необходимо учесть несколько факторов.

Во-первых, японские предприятия славятся своей особой системой управления, известной как "Тойотизация" или "Lean-производство". Один из ключевых принципов этой системы - это устранение всего лишнего и постоянное стремление к совершенству. Всякий раз, когда на предприятии обнаруживается проблема или недостаток, сотрудники работают вместе, чтобы найти наилучший способ ее решения. Уже сам этот подход способствует повышению производительности труда.

Во-вторых, японские предприятия обычно акцентируют внимание на качестве обучения и подготовке своих сотрудников. У них существует система длительного обучения и развития, которая помогает сотрудникам развивать свои профессиональные навыки и повышать свой уровень производительности.

В-третьих, японские компании обычно ставят акцент на обеспечении благоприятной рабочей среды и комфортных условий для сотрудников. Они стремятся создать атмосферу, где каждый сотрудник может чувствовать себя важным и ценным для команды. Такая атмосфера способствует повышению мотивации и эффективности работы.

2. Роль менеджеров в организации работы предприятий очень велика. Они играют ключевую роль в реализации стратегии компании, а также в управлении и направлении персонала.

Менеджеры отвечают за планирование, организацию, контроль и координацию всех процессов в рамках предприятия. Они разрабатывают стратегические планы и цели, определяют задачи и ресурсы, необходимые для их достижения, и следят за их выполнением. Они также наделяют сотрудников необходимыми полномочиями и ответственностью, чтобы обеспечить эффективность работы.

Кроме того, менеджеры играют важную роль в мотивации сотрудников. Они должны уметь создавать командный дух и мотивировать своих подчиненных достигать поставленных целей. Менеджеры должны быть коммуникабельными и уметь эффективно общаться с сотрудниками, чтобы поддерживать положительный и продуктивный рабочий климат.

3. Общие правила эффективного планирования включают в себя следующие моменты:

- Определение конкретных и измеримых целей и задач, которые необходимо достичь.
- Анализ возможных рисков и препятствий, которые могут возникнуть в процессе выполнения плана.
- Выбор оптимальных стратегий и методов достижения целей.
- Распределение ресурсов соответственно потребностям и приоритетам.
- Определение конкретных сроков выполнения задач и мониторинг их выполнения.
- Регулярная оценка и анализ результатов, чтобы внести необходимые корректировки и улучшения.

Эффективное планирование позволяет оптимизировать использование ресурсов, обеспечить высокую эффективность работы и достигнуть требуемых результатов. Планирование также помогает предсказать возможные проблемы и риски заранее, что помогает минимизировать их влияние на работу предприятия.