Определите вид коммуникации. Аргументируйте свой ответ: 1. Отчет вашей бухгалтерии, переданный в налоговую инспекцию.
2. Вылазка всем коллективом в воскресенье на лыжную базу.
3. Приказ руководителя о премировании сотрудников вашего отдела.
4. Деловой разговор руководителя вашего цеха по телефону с руководителем другого цеха.
5. Один рабочий дает профессиональный совет другому.
6. Секретарь пытается объяснить через оконное стекло своему начальнику, садящемуся в автомобиль, что он забыл папку с документами
Вид коммуникации: письменная коммуникация.
Обоснование: Отчет бухгалтерии, представленный налоговой инспекции, является письменным документом, который передается в письменной форме. При передаче отчета используются специфические формы и правила для составления финансовой отчетности, четко структурированы и описывают финансовое положение организации. При этом, значительное внимание уделяется точности и понятности информации, так как она является официальным документом, используемым для оценки налоговых обязательств.
2. Вылазка всем коллективом в воскресенье на лыжную базу.
Вид коммуникации: неформальная групповая коммуникация.
Обоснование: В данном случае сотрудники общаются и взаимодействуют между собой в неформальной обстановке и находятся вне рамок официального рабочего места. Вылазка на лыжную базу предполагает общение и взаимодействие в неформальной среде, они могут разговаривать друг с другом, общаться без строгого следования установленным формальным правилам и иерархии.
3. Приказ руководителя о премировании сотрудников вашего отдела.
Вид коммуникации: вертикальная формальная коммуникация.
Обоснование: В данном случае приказ руководителя о премировании является официальным документом, который передается от руководителя отдела к сотрудникам. Коммуникация идет в одном направлении сверху вниз, и руководитель как источник информации о приказе использует свое полномочие и позицию в иерархии для передачи этой информации сотрудникам. Формальная коммуникация гарантирует точность информации, а также устанавливает ясные и контролируемые правила и порядок передачи информации в организации.
4. Деловой разговор руководителя вашего цеха по телефону с руководителем другого цеха.
Вид коммуникации: горизонтальная формальная коммуникация.
Обоснование: Деловой разговор между руководителями двух разных цехов представляет собой формальное общение на одном уровне. Обе стороны обладают одинаковым статусом и положением в иерархии, и общаются для обмена информацией по вопросам работы и координации между цехами. Данная коммуникация является формальной, так как происходит в рамках организационной иерархии и имеет целью эффективное сотрудничество и координацию работы между цехами.
5. Один рабочий дает профессиональный совет другому.
Вид коммуникации: индивидуальная коммуникация.
Обоснование: В данном случае между двумя рабочими происходит обмен информацией, когда один специалист даёт совет другому в рамках своей профессиональной области. Эта коммуникация может происходить при наличии непосредственной связи между рабочими, и она является частным обменом информацией между двумя людьми, целью которого является расширение знаний и навыков одного из них.
6. Секретарь пытается объяснить через оконное стекло своему начальнику, садящемуся в автомобиль, что он забыл папку с документами.
Вид коммуникации: невербальная коммуникация.
Обоснование: В данной ситуации секретарь пытается передать информацию начальнику, используя невербальные средства коммуникации, такие как жесты или мимика. Так как окно автомобиля разделяет их, секретарь не может использовать устную речь, и ему приходится использовать невербальные средства для передачи информации. Невербальная коммуникация в данном случае позволяет секретарю выразить свои мысли и попытаться привлечь внимание начальника к своей проблеме.