М
Молодежь
К
Компьютеры-и-электроника
Д
Дом-и-сад
С
Стиль-и-уход-за-собой
П
Праздники-и-традиции
Т
Транспорт
П
Путешествия
С
Семейная-жизнь
Ф
Философия-и-религия
Б
Без категории
М
Мир-работы
Х
Хобби-и-рукоделие
И
Искусство-и-развлечения
В
Взаимоотношения
З
Здоровье
К
Кулинария-и-гостеприимство
Ф
Финансы-и-бизнес
П
Питомцы-и-животные
О
Образование
О
Образование-и-коммуникации
ирт3
ирт3
01.07.2022 18:41 •  Другие предметы

Определите комплексный показатель обслуживания покупателей фирмой АОЗТ «Алмаз», если анкетный опрос покупателей дал следующие

👇
Ответ:
aedilsultanova
aedilsultanova
01.07.2022
Решение задачи:
Показатель обслуживания покупателей имеет следующую градацию: при коэффициенте, равном 0,9 и выше, качество обслуживания считается отличным, от 0,89 до 0,8 – хорошим, от 0,79 до 0,7 – удовлетворительным и ниже 0,7 – неудовлетворительным.
Показатель обслуживания покупателей рассчитывается как средневзвешенная величина оценки обслуживания. Для расчета величины данного показателя определяем, прежде всего, серединные величины интервалов:
•    для оценки «отлично» интервал составляет от 0,90 до 1,00, следовательно, середина интервала равна: (0,90+1,00)/2=0,95;
•    для оценки «хорошо» это значение составляет 0,85;
•    для оценки «удовлетворительно» - 0,75;
•    для оценки «неудовлетворительно» - 0,35.
Теперь у нас есть все данные для расчета комплексного показателя обслуживания:
Кобсл=(0,95*960+0,85*1870+0,75*290+0,35*170)/(960+1870+290+170)=0,84.
Чем выше значение рассчитанного показателя, тем лучше обслуживание. Предел значимости показателя может быть равен 1, когда все покупатели оценили качество обслуживания как «отличное». В данном случае значение показателя составляет 0,84, что свидетельствует о хорошем обслуживании.
4,7(86 оценок)
Открыть все ответы
Ответ:
MaxZvanie
MaxZvanie
01.07.2022

ядро — самые внутренние слои планеты. ядро может состоять из нескольких твёрдых и жидких слоёв, а также быть полностью твёрдым или полностью жидким. у планет солнечной системы радиус ядра колеблется примерно от 20 % у луны до 85 % у меркурия от радиуса планеты.

газовые планеты, такие как например юпитер и сатурн, также имеют ядра, однако их состав до сих пор является предметом дискуссий. различные теории предполагают наличие как традиционных каменистых или железных ядер, так и ледяных, а также ядер из металлического водорода. известно, что относительный (по сравнению с размером планеты) размер ядра у газовых гигантов значительно меньше, чем, например, у земли. но абсолютные размер и масса ядра таких планет могут быть большими: масса ядра юпитера оценивается в 12 m⊕, а масса ядра экзопланеты hd 149026 b — в 67 m⊕.

4,7(17 оценок)
Ответ:
sashaShelsy
sashaShelsy
01.07.2022

возникновения павлово уходит вглубь веков и связана с развития российского государства. самое раннее упоминание о павлове относится к началу второй половины xvi столетия. первое письменное упоминание о павлове в грамоте ивана грозного датируется 5 апреля 1566 года. это письменное упоминание условно считается годом основания павлова. существует много легенд о происхождении названия города. одна из них говорит, что он получил своё название по имени некоего переселенца — перевозчика павла. согласно другой, город был назван по имени первого посадского в остроге, так как во всех важных документах упоминался как павлов острог.

в павлове, кроме стрельцов, под защитой острога селились ремесленники — кузнецы, жестянщики, медники, бочары, горшечники и другие. они и явились зачинателями металлообрабатывающего промысла, принёсшего всероссийскую славу. дальнейшему развитию павловских металлических промыслов способствовали близость производства металла в выксе и муромских лесах (60-80 километров от павлова), а также обилие хвойных и лиственных лесов, дававших сырьё для производства древесного угля, необходимого в кузнечном деле.

в xvii веке в павлове преобладали оружейные мастера и замочники. в первой половине xvii века усилилось разделение труда и появилось много новых видов изделий: столовые ножи и вилки, складные ножи, ножницы, бритвы, художественно оформленные металлические изделия. павловчане исстари славились своими замками. традиционной продукцией ворсменских металлистов были ножи и столовые вилки, с черенками из перламутра, кости, чёрного дерева, складные и перочинные ножи, кинжалы, художественно оформленные многопредметные ножи, бритвы. во время крымской войны здесь было начато производство медико-хирургического инструмента.

4,7(42 оценок)
Новые ответы от MOGZ: Другие предметы
logo
Вход Регистрация
Что ты хочешь узнать?
Спроси Mozg
Открыть лучший ответ