Однажды автор этих строк покупал в магазине фрукты. Стояла небольшая очередь и мне от нечего делать пришлось наблюдать за действиями продавщицы. Довольно быстро я понял, что она обманывает покупателей – берет с них больше денег, чем нужно – причем делает это виртуозно и многообразно. Продавщица выслушивала покупателя (например, он покупал мандарины), брала мандарины из ящика, клала их на электронные весы, называла сумму, пробивала ее на кассовом аппарате и переходила к следующему товару (например, яблокам). Обман заключался в следующем.
Во-первых, когда на весах ничего не лежало их циферблат показывал, что на весах лежит 10-20 грамм.Во-вторых, весы стояли таким образом, что их показания были видны их хвоста очереди, но не тому, кому в данный момент взвешивался товар. Поэтому продавщица говорила покупателю не сумму, указанную весами, а несколько большую.В-третьих, кассовый аппарат тоже стоял так, что покупателю не было видно, какую сумму пробивает продавщица. Обычно люди брали не один товар, а три-четыре. К моменту расплаты, они успевали забыть, сколько за что им насчитали. Ну а продавщица, естественно, пробивала на кассе больше, чем было нужно.
Зачем продавщица так грубо обсчитывала и обвешивала покупателей, думаю понятно. Но на эту ситуацию любопытно посмотреть с другой точки зрения. Нечто подобное может произойти с вами практически в любом месте – в ателье, на почте, в автобусе и т.д. – а не только в овощном магазине. Помните, в фильме “Операция “Ы” и другие приключения Шурика” герой Вицина носил с собой потрепанный УК и частенько заглядывал туда, чтобы выяснить, что ему “светит”. Похоже, что и нам с вами неплохо временами интересоваться содержанием отдельных статей уголовного кодекса – как, например, при рассмотрении вышеприведенного случая.
Човеческое общение базируется на некоторых этических принципах, нормах и правилах. Без их соблюдения общение скатится до удовлетворения собственных потребностей, что приведет к разрушению взаимосвязей между людьми. Задачей всех этических норм и правил поведения является сплочение и объединение всех членов общества.У каждого человека существует потребность в общении с окружающими. Кто-то более общителен, кто-то менее, но для главных двух форм человеческого взаимодействия – дружбы и любви – общение необходимо. Любые человеческие действия всегда имеют какие-то рамки, границы и правила. Этика речевого общения определяется культурой речи. Этика предписывает людям правила нравственного поведения, этикет определяет манеры поведения в определенных ситуациях и конкретные формулы вежливости. Человек, который соблюдает этикет, но нарушает этические нормы общения, лицемерен и обманчив. Этичное и высокоморальное поведение с несоблюдением правил этикета со стороны также выглядит довольно странно и доверия не вызывает.Поэтому НИКАК.
Продавщица выслушивала покупателя (например, он покупал мандарины), брала мандарины из ящика, клала их на электронные весы, называла сумму, пробивала ее на кассовом аппарате и переходила к следующему товару (например, яблокам).
Обман заключался в следующем.
Во-первых, когда на весах ничего не лежало их циферблат показывал, что на весах лежит 10-20 грамм.Во-вторых, весы стояли таким образом, что их показания были видны их хвоста очереди, но не тому, кому в данный момент взвешивался товар. Поэтому продавщица говорила покупателю не сумму, указанную весами, а несколько большую.В-третьих, кассовый аппарат тоже стоял так, что покупателю не было видно, какую сумму пробивает продавщица. Обычно люди брали не один товар, а три-четыре. К моменту расплаты, они успевали забыть, сколько за что им насчитали. Ну а продавщица, естественно, пробивала на кассе больше, чем было нужно.
Зачем продавщица так грубо обсчитывала и обвешивала покупателей, думаю понятно. Но на эту ситуацию любопытно посмотреть с другой точки зрения. Нечто подобное может произойти с вами практически в любом месте – в ателье, на почте, в автобусе и т.д. – а не только в овощном магазине.
Помните, в фильме “Операция “Ы” и другие приключения Шурика” герой Вицина носил с собой потрепанный УК и частенько заглядывал туда, чтобы выяснить, что ему “светит”. Похоже, что и нам с вами неплохо временами интересоваться содержанием отдельных статей уголовного кодекса – как, например, при рассмотрении вышеприведенного случая.