Как мне кажется, автор показывает людям в своем произведение, что такие "маленькие люди", как главный герой Башмачкин, тоже заслуживают сочувствия, но все же быть такими слабохарактерными и мелочными тоже нельзя. Так же повесть направлена против людей, которые в обществе считаются умными и успешными, но по их отношению, жестокости к людям тем, кто ниже их чином (и т.д и т.п.) говорят о собственном ничтожестве и ограниченности.
Гоголь в повести "Шинель" раскрывает тему возмездия с фантиастической концовки своего произведения. В ней главный герой (Башмачкин Акакий Акакиевич) после смерти своей в виде призрака нападает на жителей Петербурга и отбирает шинели до тех пор, пока не добрался до шинели своего обидчика - чиновника. После этого дух несчастного успокаивается. Таким образом "зло" было наказано.
То, что Вася в трудный для себя момент - умерла мама, отец отдалился от детей, замкнулся в своём горе - оказался рядом с новыми знакомыми, жизнь которых не легче, а во многом и безысходнее его , в общем - то благополучной - жизни ему справиться со своим горем. Что-то просто отвлекло его, заботы друзей, желание им, сочувствие чужому горю - уменьшило боль от своего, как ни странно...
Благодаря истории с куклой отец по-новому увидел своего мальчика, они снова стали близки, поэтому, приходя на могилу Маруси, они вспоминали и то, как эти люди им снова обрести друг друга... Поэтому им было так дорого всё, что связано с этими героями...