Герда:
1) Её возраст нигде не упоминается, но ей где-то около 10-12 лет.
«Волосы вились, и кудри окружали свеженькое, круглое, словно роза, личико девочки золотым сиянием».
2) "...Зимой дети, окна которых смотрели друг на друга, прикладывали к замёрзшим стёклам медные монетки, оттаивало чудесное круглое отверстие,
в который смотрели каждый из своего окна мальчик и девочка, КАЙ и ГЕРДА".
3) Она очень любит своего брата, именно поэтому пошла на верную смерть в надежде его.
4) Добрая, умная и сообразительная девочка.
5) Герду автор вырисовывает как добрую и отважную девочку.
Снежная королева:
1) Её возраст нигде не упоминается, но ей явно больше, чем Герде.
"это была высокая, стройная, ослепительно белая женщина - Снежная королева...и шубка, и шапка на ней были из снега".
2) Она появляется в метель.
3) Использует его для своих целей. Относится ласково, но хочет его заморозить.
4) Завистливая, злая, жадная и эгоистичная.
5) Несмотря на то, что Снежная Королева "отрицательный" персонаж, автор четко вырисовывает ее характер и ее внешность.
Я поняла что тебе нужны ответы,
Но во-первых где их искать?
А во-вторых какой автор этого учебника?
Без этих данных не смогу тебе .