социальная роль - это поведение, ожидаемое от того, кто имеет определенный социальный статус. социальные роли - это совокупность требований, предъявляемых индивиду обществом, а также действий, которые должен выполнить человек, занимающий данный статус в социальной системе. у человека может быть множество ролей. статус детей обычно подчинен взрослым, и от детей ожидается почтительность по отношению к последним. статус солдат отличен от статуса штатских; роль солдат связана с риском и выполнением присяги, чего нельзя сказать о других группах населения. статус женщин отличается от статуса мужчин, и потому от них иного поведения, чем от мужчин. каждый индивид может иметь большое число статусов, и окружающие вправе ожидать от него исполнения ролей в соответствии с данными статусами. в этом смысле статус и роль - это две стороны одного феномена: если статус является совокупностью прав, привилегий и обязанностей, то роль - действием в рамках этой совокупности прав и обязанностей.
материальное — обмен предметами или продуктами деятельности.когнитивное общение — обмен информацией, знаниями. когда мы узнаём у знакомых о погоде на улице, ценах на продукты, времени начала концерта, способах решения , мы имеем дело с когнитивным типом общения.кондиционное, или эмоциональное общение — обмен эмоциональными состояниями между общающимися . развеселить грустного друга — пример эмоционального общения. в его основе лежит феномен эмоционального заражения.мотивационное общение — обмен желаниями, побуждениями, целями, интересами или потребностями. имеет место как в деловом, так и в межличностном общении. примерами могут служить: мотивация персонала на успешную работу на предприятии (деловое общение), разговор, направленный на то, чтобы уговорить друга пойти с вами на концерт (межличностное общение).деятельностное — обмен навыками и умениями, который осуществляется в результате совместной деятельности. пример: учиться вышивать крестиком в кружке вышивания.в зависимости от используемой техники общения и его целей можно выделить следующие виды: контакт масок — формальное общение, когда отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника. используются привычные маски (вежливости, учтивости, безразличия, скромности, участливости и т. п.) — набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику.светское общение — его суть в беспредметности, то есть люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях; это общение закрытое, потому что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характера коммуникации. например: формальная вежливость, ритуальное общение.формально-ролевое общение — когда регламентированы и содержание, и средства общения и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли.деловое общение — это процесс взаимодействия в общении, при котором происходит обмен информацией для достижения определенного результата. то есть это общение целенаправленное. оно возникает на основе и по поводу определенного вида деятельности. при деловом общении учитывают особенности личности, характера, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения.межличностное общение (интимно-личностное) — раскрываются глубинные структуры личности.манипулятивное общение — направлено на получение выгоды от собеседника.
подставить гвоздь и удежат