- Культура должна быть понятна простому народу, - сказал я знакомому артисту Смирнову, который жил неподалеку от нас.
-Чтобы понять ее, надо постоянно учиться, самосовершенстваться, - ответил мне Иван Ильич.- Культура - это заркало нашей жизни , в ней отражается все, что происходит в обществе.
-А правда ли, что культурой теперь управляет мода? И что бедность, ханжество и безразличие может убить культуры, не даст ей развиваться?
- Конечно, люди, читающие книги, любящие театр и кино, вряд ли будут рушить памятники истории и культуры, разрисовывать стены, обижать или унижать своих знакомых.
- Современная культура должна стать носителем вечных идеалов добра, справедливости, милосердия, любви - того, чн=его так не хватает сегодня нашему обществу.
Существует 4 этапа развития менеджмента качества.
1этап: приходился на конец 19 начало 20 века. Наибольшее внимание уделялось контролю параметров и характеристик изделий. Характеризуется пристальным вниманием к продукту и выявлению проблем в продукте. Осуществлялся контроль, как правило, в конце производстве него цикла и требовал привлечения спец.подготовленных инспекторов.
2этап: примерно 20е, 50е года 20 века. Этап имел такие названия, как "этап контроля процессов" или "управление процессами". Акцент переносится с продукта на процесс производства. Переход стал возможен благодаря разработке статистических методов контроля процессов и контрольных карт. Результат: значительное снижение затрат на контроль и повышение качества изделия.
3этап: период с 50х до начала 80х годов. Назывался "этапом повышения качества" или "гарантии качества". Основное внимание фокусируется на улучшении подсистем предприятия в комплексе-производственные процессы, процессы управления, процессы обеспечения, закупок, продаж, сбыта продукции и пр.
4этап: начал формироваться примерно в конце 60х, начале 70х годов. Акцент на наиболее важных для потребителя характеристиках изделия. В этот период значительно возрастает конкуренция между производителями. Менеджмент качества стал уделять наибольшее внимание планированию качества, отсюда и название этапа "этап планирования качества".