Условия выхода из конфликтных ситуаций: • обязательное условие- максимально возможный спокойный тон высказываний, точность и продуманность фраз, появление максимального дружелюбия. • показ готовности решать возникшие проблемы, не пуская их на самотек • избегание угроз, лжи • открытое изложение своего понимания ситуации • критика проблемы, а не личности, с которой конфликтуешь • готовность к поиску эффективных путей разрешения ситуации • попытка встать на позицию другого человека, узнать, что он думает и чувствует, взглянуть на ситуацию его глазами • умение спорить
решения конфликта множество.Есть определенные шаблоны действий,которые у нас с годами вырабатываются.Чаще всего адекватные люди идут либо на компромиссы ,либо делают что то в ущерб себе. В случае двух учеников можно предложить им посидеть на одном месте вдвоем.Но тут разрешить конфликт можно лишь стимулировав одного из них сесть на другое место.Скажем так-сделать ему предложение,от которого он не сможет отказаться. Во втором случае мы ставим ультиматум,что если они не мирятся,то ты никого не пригласишь и проведешь день в одиночестве.Если это ваши хорошие приятели или друзья,они либо помирятся,либо сделают вид,что помирились,только что бы не обижать вас в свой день рождения
