ответ:
друг – это близкий человек, который придет на в любую минуту. с ним можно поделиться как радостью, так и бедой, своими секретами. он никогда не обманет, не предаст, по первому зову окажется рядом. на протяжении жизни преданный человек всегда будет рядом.
а как возникает дружба? как находится человек, способный стать близким? как правило, спонтанно. ведь нельзя кого-то принудить дружить, правда? не получится вызвать у человека симпатию, если в его сердце она не зародилась сама.
появлению дружбы может способствовать общий коллектив. только такие отношения находятся под большой угрозой. друг приобретается настоящий, но пропадает, как только распадается этот самый коллектив, или меняются интересы. таких людей принято называть просто знакомыми.
у большинства людей слово конфликт вызывает малоприятные ассоциации. вряд ли найдется хоть один человек, кто никогда не попадал ни в какие конфликтные ситуации. о конфликте – даже не употребляя это слово – писали еще древние мудрецы. одни из них осуждали ссоры и столкновения между людьми и советовали их избегать. другие, наоборот, подчеркивали, что в спорах рождается истина, что столкновения и противоречия являются движущей причиной всякого изменения и развития. человечества показывает, что конфликты существовали всегда и, увы, без них невозможно обойтись. противоречия в природе, обществе и мышлении, столкновение противоположных желаний и мотивов в человеческой душе, борьба между людьми, общественными классами, государствами – все это было источниками конфликтов и предметом размышления философов на протяжении многих веков.
человечество за свою накопило огромнейший опыт, как в завязывании, так и в разрешении разнообразнейших конфликтных ситуаций – от детских ссор до мировых войн. изучение и обобщение этого опыта в xx веке к формированию особой отрасли знаний о конфликтах и способах их урегулирования – конфликтологии.
разумеется, в простейших случаях человек, оказавшись в конфликтной ситуации, может без специальных конфликтологических знаний сориентироваться в том, что делать. но, когда ситуация достаточно сложна, то оказывается далеко не лишним владение приемами и урегулирования конфликтных отношений, а то и обращение к специалистам-конфликтологам.