1 Задание
часть А
1 стадия - предконфликт.
2 стадия - собственно конфликт
3 стадия - разрешение
4 стадия - после конфликтная стадия
Часть Б
1 причина
Люди не поняли друг друга и возникло недопонимание, из за чего и начался конфликт.
2 причина
Не соответствие моральных ценностей и прочего, что последовало началу конфликта.
3 причина
Разное восприятие, сопутствовало началу конфликтной ситуации
2 Задание
часть А
Избегание - Ты просто не вступаешь в конфликт, игнорируешь агрессора.
Компромисс - Вы с собеседником находите общую точку и договариваетесь на ней. (почти тоже самое что и сотрудничество)
Агрессия - ты выстаиваешь свою точку, не желаешь видеть точку собеседника. (эгоистичное поведение)
часть Б
Самый лучший как для меня - это избегание. Очень просто не вступить в конфликт, но для этого надо иметь крепкие нервы, и стойкость.
3 Задание
1. Приостанови разговор с человеком который достает, и постарайся понять "Почему?"
2. Не унижайся сам, не унижай собеседника
3. Постарайся найти компромисс, научись договариваться.
4. Если подходишь с юмором, он не должен быть направлен на личность.
Объяснение:
1. Точка-Кондитерская.
2. Закупка оборудования, и определение стоимости производимых товаров, закупка товаров:( печь, кухонные приборы и т.д)
3. Поиск выгодного места для того чтобы установить и открыть кондитерскую, можно открыть в тц, либо на людных улицах.
4. Нанять работников, составить бухгалтерию, обратится в банк, создать счет на кондитерскую. Официально зарегистрировать бизнес.