Місце дії: кабінет роботодавця. За столом сидить власник фірми. Заходить підліток. - Добрий день! Я прочитав в газеті оголошення (показує газету), у якому вказано, що вам потрібні кур’єри. Це правда?
- Так, це правда. А скільки тобі років?
- 15.
- А як же ти будеш працювати? Адже ти, мабуть, навчаєшся в школі?
- Так, я навчаюсь в 9-му класі в школі, яка розташована поряд з Вашою фірмою. Заняття в нас проходять з 9-ї години до 15-ї, і я можу працювати і до уроків, і після уроків.
- Хм! Не знаю, не знаю, що мені з тобою робити. Але ти мені подобаєшся, і я тебе візьму кур’єром.
- От добре! Я буду старатися.
- Працювати ти будеш з 6-ї години до 8-ї, щоб встигав на уроки і не прогулював їх. Це буде ранкове рознесення документів, а потім з 16-ї години до 19-ї будеш збирати відповіді наших клієнтів. Оплата за роботу буде погодинна. Але насамперед принесеш мені сьогодні довідку від директора школи на підтвердження, що ти навчаєшся в цій школі, у якому класі і який режим навчання. А завтра ставай до роботи.
- Оце і все?
- Усе.
- Дякую. А мені ніде не потрібно розписуватися?
- Та ти про що? Ти що, не віриш мені?
Запитання для обговорення
1. Як називати угоду між сторонами в цій ситуації? Назвіть учасників дії. Що ми про них знаємо? Які факти договору важливі, а які - ні?
2. Якими нормами права регулюється вказана ситуація? Яке питання ми повинні розв’язати?
3. Дайте оцінку рішенням роботодавця і підлітка.
Разные передачи информации от одних людей к другим называют коммуникацией. Она включает в себя все разнообразие каналов передачи и расшифровки сигналов и бывает:
вербальная;
невербальная;
письменная;
пиктографическая символьная и т. д.
Считается, что коммуникация эффективная, когда отправитель информации общается на одной волне с получателем.
Эффективная коммуникация позволяет свести к минимуму потери смысла сообщения.
Коммуникативный процесс включает в себя пять элементов:
Коммуникатор – тот, кто передает информацию.
Содержание сообщения передачи информации (как она осуществляется).
Аудитория, или реципиент, – кому предназначено сообщение.
Заключительный этап общения, позволяющий понять, состоялась ли эффективная коммуникация. Он возможен, только если предыдущие четыре достаточно удовлетворительны.
Для того чтобы коммуникация считалась эффективной, должны соблюдаться определенные условия:
Речь должна соответствовать изначальной цели разговора, быть адекватной. Не стоит говорить слишком много или затрагивать в беседе во никак не касающиеся обсуждаемой темы. Это улучшает навыки эффективной коммуникации.
Используемые слова должны быть логичны и лексически точны, это очень важно для достижения цели общения. Достигается путем постоянного самообразования, чтения различной литературы и внимательного отношения к родному языку.
Само повествование должно быть логичным и грамотным. Четкая структура изложения создает благоприятные условия для слушателей и повышает шансы на позитивный исход.