Question

Вопросы к зачету «психология общения»

психологические особенности внушения.

психологические основы механизма внушения.

личностные факторы восприимчивости к психологическому воздействию.

ситуативная восприимчивость к психологическому воздействию.

механизмы психологической защиты в деловом и неформальном общении.

приемы убеждения. требования к процессу убеждения. основные правила.

приемы внушения. особенности суггестивного текста.

психологические особенности убеждения.

сравнительный анализ отдельных механизмов психологического воздействия в деловом общении. подражание. заражение. внушение. убеждение.

понимание социальной перцепции. механизмы взаимоотношений в процессе общения.

идентификация. эмпатия. рефлексия.

каузальная атрибуция личности. установки в восприятии человека человеком.

«эффект одеяла». стереотипизация. этнические стереотипы. точность межличностной перцепции.

специфика обмена информацией в коммуникативном процессе.

матрица коммуникации к. ховланда.

оптико-кинетическая система знаков. паралингвистические и экстралингвистические системы знаков.

место взаимодействия в структуре общения. формы и нормы совместной деятельности.

теория социального действия (вебер, сорокин), перенос во взаимодействии по я. щепаньскому.

транзактный анализ э. берна. типы взаимодействия: кооперация - конкуренция.

коммуникативные барьеры в общении.

виды общения (межличностное, деловое, духовное и т.

этапы процесса обмена информацией. обратная связь в коммуникативном процессе.

особенности массовой коммуникации.

потребности и мотивы, реализуемые в общении.

теоретические концепции в психологии общения.

средства коммуникации. визуальная, акустическая , тактильная, ольфакторная области.

манипуляция в процессе общения и противостояние манипуляции.

особенности общения в команде.

правила общения по телефону.

проксемика. какую роль играет расположение собеседников в пространстве.

особенности коммуникации.

функции общения.

функции общения.

активное и пассивное слушание. приемы слушания.

какие техники вы знаете? примеры.

типы жизненных сценариев. условия формирования жизненного сценария диагностики и выявления жизненного сценария.

эффекты и точность социальной перцепции.

аттракция. факторы установлению аттракции.

трудности общения. деформации общения.