К основополагающим правилам делового этикета относятся:
Своевременное выполнение обязанностей, пунктуальность. В деловой среде не допускаются опоздания. Также не этично заставлять ожидать оппонента во время переговоров.
Не разглашение конфиденциальной информации, соблюдение корпоративной тайны.
Уважение и умение слушать. Доброжелательное и уважительное отношение выслушать собеседника не перебивая наладить контакт и решить многие деловые вопросы.
Достоинство и внимание. Уверенность в себе и своих знаниях / силах не должна переходить в чрезмерную самоуверенность. Необходимо спокойно воспринимать критику или советы со стороны. Следует проявлять внимание по отношению к клиентам, коллегам по работе, руководству или подчиненным. При необходимости оказывать и поддержку.
Правильный внешний вид.
Умение грамотно говорить и писать.
Немаловажным показателем деловой культуры является порядок в рабочей зоне. Он указывает на аккуратность и прилежность сотрудника, на умение организовать свое рабочее место и рабочий день.
В культуре делового общения следует обращать внимание на невербальные (бессловесные) проявления этикета. Не стоит отворачиваться от собеседника. При объяснении не нужно сильно жестикулировать или гримасничать.
Объяснение: Важно правильное, уважительное начало общения, создание легкой доверительной обстановки, также необходимо заинтересовать собеседника, вызвать интерес к проблеме и обсуждению в целом
Вот что у меня получилось.
В жизни очень важны и нужны сострадание и сочувствие. На них строятся отношение людей друг ко другу. Благодаря им мы можем рассчитывать на то, что другие нам.
Или если случится у нас беда, то нам тоже ведь все люди будут сострадательными и иметь сочувствие к бедам других. Сострадание - означает страдать вместе. Сочувствовать - означает чувствовать то же самое.
Все мы нуждаемся время от времени в сочувствии и сострадании наших близких и родных. Давайте будем такими по отношению к другим.
Объяснение:
