Почему сложно понять друг друга? Возможно, потому, что все мы в душе эгоисты, и очень часто это едкое чувство берет над нами верх. Мы хотим, чтобы все было так, как мы решили, чтобы люди вели себя так, как мы того от них требуем. Нередко из-за такого элементарного непонимания созревают ссоры и обиды. Что же делать?
Каждый раз, когда Вы чувствуете в себе бурю эмоций несогласия, задумайтесь —проще выслушать человека и попытаться понять его вместо того, чтобы перебивать и развивать конфликт. Стоит немного раскрыться перед человеком, поставить себя на его место и попытаться уловить ту суть, которую он хочет до нас донести. В конце концов, всегда есть шанс обсудить проблему, выслушать позицию каждого и прийти к одному совместному выводу. Нередко в процессе таких «мирных переговоров» нам удается поменять точку зрения и объяснить человеку то, что он не мог до сих пор понять.
Говоря проще - надо научиться слушать собеседника.
