Конфликты. Потерять друзей почти так же легко, как и найти, если вы не знаете, как сдержать гнев и выйти из конфликта. Конфликты являются частью жизни каждого человека. Они могут возникнуть и в школе, и на работе и дома. Ничего страшного, если вы сердитесь, расстроены, раздражены, разочарованы или грустны. Это естественные чувства, но как вы владеете ими, в этом и заключается разница. Одни люди визжат, кричат, ругаются и обзывают других людей, пытаются вывести из себя или даже ударить того, кто причинил им неприятность. Другие люди стараются изо всех сил избегать разногласий, но мало кому удаётся успешно разрешить конфликты. Разрешение конфликта это пошаговый процесс. Прежде, чем начать решать проблему, надо остыть, сосчитать до десяти, сделать глубокий вдох и представить себе спокойное место. Затем только сказать то, что действительно беспокоит Вас. Делая это, следите за тем, как вы это делаете. Не ругайте и не обвиняйте. Показывайте, как вы чувствуете, через «я» -утверждения.
Например, не говорите: «Ты всегда командуешь», а говорите : «Я всегда расстраиваюсь, потому что ты не обращаешь внимания на то, что я думаю». Вы хотите, чтобы люди услышали Ваше мнение, поэтому убедитесь, что Вы выражаете то, что хотели бы. Слушайте внимательно другого человека и допускайте, что он или она могут видеть проблему по-другому. Будьте гибкими и открытыми, готовыми извиниться, простить и придти к обоюдному согласию.
ответ:
объяснение:
работа с конфликтом.
потерять друзей так же легко, как завести друзей, если вы не знаете 1) как справиться с гневом и конфликтом. конфликт является частью жизни каждого. он появится в школе, на работе и 2) дома. это нормально чувствовать злость, разочарование, раздражение, разочарование или грусть. эти чувства естественны, но это то, как вы справляетесь с 3), что имеет значение. некоторые люди кричат, кричат, ругаются, называют имена людей, пытаются отомстить или даже ударить человека, который причинил им боль. другие стараются держаться подальше от разногласий, 4) так как немногие успешно справляются с конфликтами.
разрешение конфликта - это шаг за шагом. прежде чем приступить к обсуждению проблемы, охладитесь, сосчитайте до 10, сделайте глубокий вдох и представьте себе место для отдыха. затем скажите, что действительно беспокоит вас. делая это, смотрите, как вы выражаете себя. не обвиняй и не обвиняй. поделитесь тем, что вы чувствуете, используя «я» заявления. например, не говорите: «вы всегда руководите мной», но «я расстроен, потому что вы не обращаете внимания на то, что я думаю».
вы хотите, чтобы люди услышали ваше мнение, поэтому убедитесь, что вы практикуете то, что проповедуете. внимательно слушайте 5) другого человека и признайте, что он или она может увидеть проблему по-другому. будьте гибкими и непредубежденными, готовыми извиниться, прощать и двигаться.
