В Вашем коллективе работают следующие сотрудники:
1. Вероника Матвеевна – старший мастер, 31 год. Очень подвижная женщина, которая постоянно куда-то торопится, бежит, появляется то там, то здесь. Когда она беседует с кем-то, то постоянно меняет позу, вертит что-то в руках, отвлекается, разговаривает сразу с несколькими людьми. Ее легко заинтересовать всем новым, но она сравнительно быстро остывает. Преобладающее настроение – веселое, бодрое. На во Как дела?» – отвечает с улыбкой: «Очень хорошо», - хотя иногда оказывается, что дела и на работе и в личной жизни не так уж хороши. Про свои достижения радостно объявляет всем: «Вот, начальник цеха опять похвалил». Огорчений не скрывает, рассказывает о них, но всегда бодро добавляет: «Это как-то случайно получилось…»; «Это можно исправить». Иногда огорчается, даже плачет, но недолго. Быстро успокаивается и снова смеется. Несмотря на живость и непоседливость, ее легко дисциплинировать, она охотно прислушивается к советам, старается их выполнить. В делах, особенно в трудных, проявляет большую энергию и заинтересованность, крайне работо Легко сходится с новыми людьми. Ее охотно слушают в коллективе, считают хорошим человеком. Быстро привыкает к новым требованиям.
2. Лев Викторович – бухгалтер, 38 лет. Спокоен, малоразговорчив. Окружающие говорят, что он глуповат, но работает Лев Викторович хорошо: никогда не делает ошибок в расчетах. Обычно не ссорится. Единственная ссора была связана с тем, что однажды, когда он был в отпуске, его стол был вынесен из кабинета и заменен новым. После возвращения из отпуска он в резкой форме потребовал возвратить стол. Требование было удовлетворено, и Лев Викторович упокоился. Сослуживцы считают, что он очень увлечен работой, так как забывает об обеде и не ходит в столовую. Главный бухгалтер уважает его за аккуратность и добросовестность в работе, но говорит, что Лев Викторович необыкновенно упрям, и заставить его выполнить работу, которую он не хочет делать, невозможно.
3. Татьяна Алексеевна – менеджер, 40 лет. Это безгранично увлекающаяся натура. Часто берет работу не по силам, до крайности подвижна. Она в любую минуту готова сорваться с места и «лететь» в любом направлении. Татьяна Алексеевна вспыльчива. Задание понимает сразу, но в работе делает много ошибок из-за торопливости и невнимательности. Она очень инициативна. Всех «засыпает» во Очень любит, когда ее хвалят и ставят в пример, на критику сердится и может сорваться, а на тех, кто критикует, затаивает злобу.
Во Какие основные потребности этих людей согласно пирамиде Маслоу?
2. Какими Вам следует удовлетворять их потребности?
- Физиологические потребности: требует питания, сна и отдыха, чтобы поддерживать свою энергию и активность.
- Потребность в безопасности: она прислушивается к советам и стремится выполнить их, поэтому она нуждается в ощущении безопасности и стабильности.
- Социальная потребность: она легко сходится с людьми и охотно слушается в коллективе, поэтому ей важно ощущение принадлежности и общения с другими людьми.
- Потребность в уважении: она с радостью объявляет о своих достижениях и хочет, чтобы ее уважали и принимали в коллективе.
- Потребность в самоактуализации: она проявляет энергию и заинтересованность в трудных задачах, поэтому ей важно иметь возможность развиваться и достигать новых высот.
2. Лев Викторович:
- Физиологические потребности: то, что он забывает обед и не ходит в столовую, указывает на его потребность в питании и отдыхе.
- Потребность в безопасности: он выразил резкое несогласие с заменой его стола, что указывает на его потребность в стабильности и защите своих вещей.
- Потребность в социальном принятии: его репутация как хорошего работника вызывает уважение и уважение со стороны коллег, а это его потребность в социальной принадлежности.
- Потребность в уважении: его аккуратность и добросовестность в работе вызывают уважение со стороны главного бухгалтера, что является его потребностью в уважении.
- Потребность в самоактуализации: его невозможность выполнить работу, которую он не хочет делать, может указывать на его потребность в развитии и достижении своих профессиональных целей.
3. Татьяна Алексеевна:
- Физиологические потребности: она, как и все люди, нуждается в питании, сне и отдыхе, чтобы сохранять энергию и здоровье.
- Потребность в безопасности: ей важно чувствовать себя безопасно и защищенной, чтобы успешно выполнять свою работу.
- Социальная потребность: она инициативна и хочет быть признанной и ценной в коллективе, что указывает на ее потребность в общении и социальном признании.
- Потребность в уважении: она хочет быть хвалена и поставлена в пример, а критика и злоба вызывают негативные эмоции, поэтому ей важно уважение и признание со стороны других людей.
- Потребность в самоактуализации: она устремляется к выполнению сложных задач и желает развиваться, поэтому ей важно иметь возможности для профессионального и личностного роста.
Чтобы удовлетворить их потребности:
- Для Вероники Матвеевны: предложите ей разнообразные задачи и новые вызовы, поддерживайте ее веселое настроение и положительное отношение, признавайте ее достижения и поощряйте ее энергию и работоспособность.
- Для Льва Викторовича: предоставьте ему стабильность и безопасность на рабочем месте, поощряйте его аккуратность и добросовестность, дайте ему возможность участвовать в принятии решений, чтобы он чувствовал себя уважаемым и ценным.
- Для Татьяны Алексеевны: предоставьте ей возможность брать на себя новые проекты и исследовать новые возможности, обратите внимание на ее инициативу и дайте ей обратную связь и поддержку, признавайте и цените ее успехи и достижения.
Все сотрудники имеют разные потребности и мотивации, поэтому важно учитывать их индивидуальные особенности и создавать условия, чтобы они могли чувствовать себя оцененными, принятыми и развиваться как профессионалы.