в этой ситуации может быть 2 причины,
1 это то что при указании своей даты рождения вы указали что вам меньше 16 лет, а приложение сможет допустить вас только если вам 16 и больше. Поменять возраст можно, но как, это уже другой вопрос, который очень долго разъяснять, можете найти в интернете, достоверные статьи и сайты где вам подробно объяснят как снова зарегистрироваться с нормальным возрастом.
2 причина это то что сайт (приложение), где вы пытались зарегистрироваться был перегружен, такое часто бывает с известными приложениями (не удивительно что так случилось с Zoom в разгар пандемии), чтобы решить эту проблему вам понадобиться подождать пока сайт (приложение) разгрузиться и сможет нормально работать, если в случаи того что это проблема не уйдет со временем советую установить расширение для браузера либо приложение VPN.
Надеюсь
я не понимаю, как тут можно . самим нарисовать и выслать вам по почте? ок, но тогда пишите почту.
какая разница, что вы будете срисововать с нарисованного или с учебника?