Шаг 1. Создание качественного УТП
Шаг 2. Получение «холодных» клиентов
Шаг 4. Отработка возражений
Шаг 3. Формирование интереса
Шаг 5. Закрытие сделки
Шаг 6. Аналитика
Шаг 7. Повышение конверсии
Объяснение:
1.УТП – уникальное торговое предложение, из которого клиент выносит информацию о реальной ценности продукта или бренда
2.Необходимо продумать пути получения «холодных» контактов. Возможно, вы будете использовать инструменты телефонных продаж или собирать заявки с сайта.
3.Можно и нужно использовать бесплатные продукты, внедрять инструменты пиара и маркетинга.Но УТП должно само формировать интерес.
4.Распространенные возражения (высокая стоимость, посредственное качество, сложная структура услуги, неоцененная польза товара и так далее). Далее находим убеждающий ответ на каждый отказ клиента.
5.Этап, определяющий полную конверсию воронки продаж. Здесь стоит сделать ставку на УТП и качество работы менеджеров. Также имеет смысл рассмотреть возможность отработки утраченных клиентов – проще всего возвращать их на веб-страницы, используя специальные сервисы.
6.Этап, определяющий полную конверсию воронки продаж. Здесь стоит сделать ставку на УТП и качество работы менеджеров. Также имеет смысл рассмотреть возможность отработки утраченных клиентов – проще всего возвращать их на веб-страницы, используя специальные сервисы.
7.Конверсия повышается при конвертации потенциальных клиентов в реальных покупателей и заказчиков. Необходимо выработать инструменты эффективного взаимодействия и методы убеждения
Amy: What 2) are you going to do in Madrid? — Что ты собираешься делать в Мадриде?
Brenda: Remember that Spanish guy at Monica’s New Year Party? Well, I 3) am going to visit him. — Помнишь того испанского парня на Новогодней вечеринке Моники? Ну, я собираюсь навестить его.
Amy: Really? What time 4) does your flight leave? — В самом деле? В какое время твой рейс вылетает?
Brenda: In the morning some time … Let’s see … Yeah, it 5) leaves at 11.30. – Где-то утром … Давай посмотрим … Да, вылетает в 11.30.
Amy: Here, just a minute — where’s my diary? … Um … Listen, 6) I’m not going to do anything on Friday morning. I 7) will drive you to the airport if you like. — Вот, всего минуту — где мой дневник? … Эм … Слушай, я не собираюсь ничего делать в пятницу утром. Я отвезу тебя в аэропорт, если ты хочешь.
Brenda: Cool! Thanks. I 8) will bring you back something nice from Spain. — Здорово! Спасибо. Я привезу тебе что-нибудь хорошее из Испании.
Amy: Thanks … What 9) are you going to wear for the trip on Friday? — Спасибо … Что ты собираешься надеть для поездки в пятницу?
Brenda: I don’t know … Oh! I know! I 10) will wear my denim skirt and my pink top. — Я не знаю … О! Я знаю! Я надену свою джинсовую юбку и мой розовый топ.