М
Молодежь
К
Компьютеры-и-электроника
Д
Дом-и-сад
С
Стиль-и-уход-за-собой
П
Праздники-и-традиции
Т
Транспорт
П
Путешествия
С
Семейная-жизнь
Ф
Философия-и-религия
Б
Без категории
М
Мир-работы
Х
Хобби-и-рукоделие
И
Искусство-и-развлечения
В
Взаимоотношения
З
Здоровье
К
Кулинария-и-гостеприимство
Ф
Финансы-и-бизнес
П
Питомцы-и-животные
О
Образование
О
Образование-и-коммуникации

ответьте кто нибудь Вопросы к экзамену по дисциплине ОП.01 Сервисная деятельность

1. Понятие «сервисная деятельность»: задачи, элементы, принципы.

2. Сфера услуг и её основные функции

3. Структура сферы услуг и классификация типов и видов услуг

4. Специфика услуг как товара

5. Социально-экономические аспекты сервисной деятельности

6. Сервисная деятельность в структуре социальных отношений

7. Сервисная деятельность как часть культуры

8. Понятие «контактной зоны» как сферы реализации сервисной деятельности.

9. Процесс контакта между клиентом и исполнителем

10. Работа с жалобами потребителей

11. Виды сервисной деятельности

12. Взаимодействие с потребителями услуг как управленческая задача

13. Сервисная деятельность в экономическом и общественном развитии

14. Экономические и организационные аспекты сервисной деятельности современного типа

15. Стратегия и тактика маркетинга сервисного предприятия

16. Научный анализ, классификация услуг и сервисной деятельности

17. Новые виды услуг и прогрессивные формы обслуживания

18. Формы обслуживания и показатель затрат времени

19. Проблемы качества и безопасности услуг в практике современного сервиса

20. Управление качеством услуг, контроль стандартов и безопасности обслуживания

21. Особенности общего управления сервисным предприятием

22. Организационная структура сервисного предприятия

23. Производственный менеджмент

24. Индивидуальное обслуживание как самостоятельный вид профессиональной деятельности.

25. Прогрессивные формы обслуживания

26. Разработка и создание новых услуг

27. Основные инструменты и принципы разработки услуг

28. Процесс разработки услуги

29. Социальные предпосылки возникновения и развития сервисной деятельности

30. История развития сервисной деятельности в Росси

👇
Открыть все ответы
Ответ:
chibitkova237
chibitkova237
02.03.2021
Плавание – это олимпийский водный вид спорта, который заключается в преодолении различных дистанций вплавь и за наименьшее время. независимо от вида плавания, под водой пловцу разрешается проплыть не более 15 метров.стили плавания в бассейне в спортивном плавании существуют 4 стиля: кроль – самый быстрый вид плавания, который характеризуется попеременными и симметричными движениями руками и ногами. каждая рука совершает широкий гребок вдоль оси тела пловца, ноги при этом попеременно поднимаются и опускаются. кроль на спине — стиль плавания, который визуально похож на обычный кроль. спортсмен также совершает попеременные гребки руками с попеременным поднятием и опусканием ног, но плывет на спине и совершает пронос прямой рукой над водой. брасс – вид плавания, в котором спортсмен лежит на груди, а руками и ногами выполняет симметричные движения в плоскости, которая параллельна водной поверхности. баттерфляй — один из наиболее технически сложных и утомительных видов плавания. при передвижении баттерфляем спортсмен совершает широкий и мощный гребок, приподнимающий тело пловца над водой, а ноги и таз совершают волнообразные движения. считается вторым по скорости после кроля. в плавание существует вольный стиль, под ним принято понимать дисциплину, в которой спортсмену разрешается плыть любым способом. в настоящее время все спортсмены используют кроль, так как он является самым быстрым стилем.
4,5(63 оценок)
Ответ:
vladkrikoff1
vladkrikoff1
02.03.2021

Водяной пар, насыщающий пространство (в котором в атмосферных условиях, кроме водяного пара, находится и воздух). Н. В. П. содержится на единицу объема в количестве, максимально возможном при данной температуре; упругость его при этом равна упругости насыщения.[ ...]

Перенос водяного пара от поверхности воды или обнаженной почвы (испарение) зависит как от свойств окружающего воздуха, так и от поступления энергии к этой поверхности. Для этого процесса имеют значение многие метеорологические факторы: разность давлений водяного пара у поверхности и в воздухе, температура воздуха и испаряющей поверхности (поскольку температура определяет давление насыщенного водяного пара), скорость движения воздуха над испаряющей поверхностью, а также поступление энергии в результате поглощения радиации, адвекция теплого воздуха и накопление тепла над поверхностью раздела воздух—почва (вода). Пониженное атмосферное давление усиливает испарение, но его влияние с избытком компенсируется понижением температуры воздуха с высотой.[ ...]

Объяснение:

4,4(10 оценок)
Новые ответы от MOGZ: Другие предметы
logo
Вход Регистрация
Что ты хочешь узнать?
Спроси Mozg
Открыть лучший ответ