Умение слушать — важный для руководителя навык, развитием и сохранением которого зачастую пренебрегают. Многие лидеры считают, что умение слушать — это нечто само собой разумеющееся, поэтому все их усилия направлены на то, чтобы наиболее ясно выражать и эффективно представлять свои взгляды. Автор представленной статьи выделяет шесть основных моделей поведения людей, не умеющих слушать. В зависимости от обстоятельств, от ситуации и времени, человек может демонстрировать каждую из этих моделей поведения.
1) 260 - 120 = 140 (cтop.) - набрав другий оператор;
2) 140 - 120 = 20 (cтop.) - різниця набраних сторінок;
3) 300 : 20 = 15 (грн.) - оплата за одну сторінку;
4) 15 • 120 = 1 800 (грн.) - отримав перший;
5) 15 • 140 = 2 100 (грн.) - отримав другий.
Відповідь. 1 800 грн.; 2 100 грн.