Я думаю, что прощать надо всегда. Но это не значит, что в ответ обидевшему тебя человеку не надо высказать все , что ты хочешь сказать. Нужно в душе простить обидевшего тебя человека, но при этом внешне высказать ему свои претензии и объясниться.
Так будет лучше и для тебя и для него. Потому что из внутренних претензий рождается агрессия и ненависть, а это ни к чему хорошему не приведёт.
В любом случае, мне кажется, что внутри надо простить человека, который обидел тебя, сохранив в душе любовь к нему, а на внешнем уровне, возможно, наказать его или просто научить его, как надо вести себя в подобной ситуации.
