Посадова особа, яка не пов'язана з процесами маркетингу
Выберите один ответ:
a. відповідальний за маркетингові дослідження, рекламу, фізичне переміщення товарів
b. відповідальний за закупівлю товарів, комплектуючих, сировини
c. відповідальний за конструювання, розроблення окремих вузлів, деталей
d. відповідальний за конструювання, дизайн, продаж конкретної товарної групи
Страховая компания «Согласие» на сегодняшний день предлагает 13 страховых продуктов. Клиентами являются физические и юридические лица. Цель Фирмы - находить пути увеличения объемов оказываемых услуг по сравнению с конкурентами для увеличения прибыли предприятия. Качество является главным фактором. Но, за отчетный год качество резко снизилось, текучесть кадров резко возросла, в результате предприятие оказалось в убытке. Для привлечения работников и снижения текучести кадров руководство разработало следующие мероприятия:
1. Начальникам уделять достаточно времени работе с кадрами. Каждый человек, особенно являющийся ценным и профессиональным работником, должен почувствовать себя значимым. Если эта его потребность не будет удовлетворяться, то он начнет искать себе новое место, где его будут больше ценить.
2. Для получения более высокого статуса обеспечить работникам рост по карьерной лестнице, это даст им возможность управлять людьми, самостоятельно организовывать свою работу, проявлять творческую инициативу и т.д.
3. Не допускать давления со стороны начальства, что позволит работникам лучше сконцентрироваться на работе и делать ее гораздо эффективнее.
4. Дать возможность работникам нарабатывать опыт, получать новые знания и навыки, повышать квалификацию, учиться работать в команде. И тогда им захочется расти и еще больше расширять свое поле деятельности.
5. Каждый сотрудник должен быть на счету, потому что от каждого непосредственно зависит качество и успех бизнеса.
6. Каждый сотрудник должен самостоятельно принимать решения, и именно от него будет зависеть, каков будет результат труда компании.
7. Фирме нужно сделать себе имя, продемонстрировать, что она с серьезным и основательным подходом к делу, оказывает качественные и квалифицированные услуги.