Как уже было сказано в условии задания, вещества можно расположить в ряды, в которых предыдущее тело электризуется положительно, а последующее — отрицательно.
(+) мех, фланель, слоновая кость, перья, горный хрусталь, флинтглас, бумажная ткань, шёлк, дерево, металл, сера (-)
Это значит, что (при выборе двух любых веществ из данного ряда) положительно наэлектризуется вещество, стоящее в ряду левее, а отрицательно наэлектризуется вещество, стоящее в ряду правее.
Рассматривая ряд, можно сделать вывод, что горный хрусталь в ряду располагается правее, чем фланель. Из этого следует, что горный хрусталь наэлектризуется отрицательно, а фланель — положительно. Тогда электроскоп, если к нему поднести горный хрусталь, получит отрицательный заряд.
Итоговое кол-во теплоты Q складывается из суммы: Qдля нагревания льда от-10 до 0 + Qдля полного плавления льда + Qдля нагревания воды от 0 до 100 и + Qдля парообразования всей воды
Q=Q1+Q2+Q3+Q4
Q1=с (льда) m(0°C-(-10°C))
Q2=λm
Q3=c(воды) m(100°C-10°C)
Q4=Lm
m - масса льда, во все процессах одинакова. Удачи!