За время своего существования Гостиничный Форум стал одной из главных площадок Северо-Западного региона России для обсуждения годовых итогов в сфере гостеприимства и перспектив дальнейшего развития гостиничного бизнеса. Ежегодно мероприятие собирает в одном зале заседаний профессионалов из России и зарубежных стран.
В пленарном заседании «Гостиничный бизнес Санкт-Петербурга в 2016 году: от использования благоприятных обстоятельств – к устойчивому росту» приняли участие заместитель руководителя Федерального Агентства по туризму (Ростуризм) Сергей Корнеев, заместитель руководителя Департамента национальной политики, межрегиональных связей и туризма Москвы Константин Горяинов, председатель Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга Андрей Мушкарев, а также представители ведущих предприятий отрасли гостеприимства России.
«Опыт двух столиц дает ответы на многие вопросы. Мы понимаем, что туризм в Российской Федерации сейчас испытывает большие перемены. Разные факторы ставят перед нами вызовы и возможности, которых раньше не было. В этой ситуации мы должны совместно и динамично реагировать», – отметил Сергей Корнеев.
Один из существующих вызовов, по мнению заместителя руководителя Федерального Агентства по туризму, является так называемая неравномерность нагрузок: «Неравномерность всегда мешает качеству и стратегическому развитию вперед. Это неравномерность нагрузки в сезон и неравномерность нагрузки географическая. Запустив проект Visit Russia, мы постарались консолидировать наши усилия через продвижение и информацию, проводя совместные рекламные компании. Мы выдвинули на первый план продвижение региональных туристских брендов: «Серебряное ожерелье», «Русские усадьбы», «Золотое кольцо России», чтобы скорректировать равномерность нагрузок среди одного региона», – добавил Сергей Корнеев.
«Нельзя сказать, что поток туристов в Санкт-Петербург вырос неожиданно, - отметил Андрей Мушкарев. - Итог – семь миллионов туристов, который мы видим в этом году, это – заслуга всех представителей туриндустрии города. То, что было сделано три или четыре года назад, реализуется сейчас, поэтому Петербург и стал европейской столицей, с точки зрения туризма. Мы наконец-то знаем, что гостиницы могут быть заполнены на 100% и что цены могут быть высокими в сезон. Здесь нет ничего неожиданного». Председатель Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга особо подчеркнул, что сегодня первоочередная задача Правительства города – нивелирование фактора сезонности. Одним из решений данного вопроса может стать развитие медицинского и делового туризма в Северной столице.
Отдельную часть Форума организаторы посвятили классификации и специальным программам для средств размещения в России. Как отметили участники заседания, здесь особенно остро стоит вопрос подготовки квалифицированных кадров.
Что касается процедуры классификации средств размещения, которая, по словам генерального директора «Центра классификации» Лилии Биткуловой, вскоре станет обязательной не только для 11 регионов, принимающих Чемпионат мира по футболу FIFA в 2018 году, то здесь эксперты отметили положительную динамику. Санкт-Петербург, Москва и Краснодар доложили о 100% результате в классификации средств размещения. Впрочем, к активной работе должны подготовиться все субъекты страны, - отметила Биткулова: «Классификация, после внесения изменений в Федеральное законодательство о туризме, поэтапно начнет носить обязательный характер. Идет инвентаризация гостиничного фонда всей страны, и процедура классификации уже дает свой положительный эффект».
Обсудили участники встречи и перспективные для отрасли рынки. Среди таких была названа Индия. По оценкам экспертов, к 2030 году туристский поток из этой страны вырастет до 50 миллионов человек. Ускорить увеличение количества гостей из Индии может соответствующая программа «Индия-friendly», реализацией которой представителям индустрии гостеприимства предложили уже сейчас. Было отмечено, что гости из Индии заинтересованы в «красном» и военно-патриотическом туризме, не любят длительное пребывание в транспорте и крайне трепетно относятся к вопросу питания.
О подготовке гостиничных предприятий Санкт-Петербурга к приему клиентских групп FIFA во время проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года рассказала участникам Форума руководитель по операционной деятельности MATCH Accomodation Лана Клюева. Среди потока гостей, которые посетятСанкт-Петербург и другие регионы, принимающие Чемпионат, эксперты выделяют следующие группы: непосредственно представители FIFA, судьи и команды, основной вещатель, коммерческие партнеры, журналисты, компании ТВ-вещания, прочие корпоративные клиенты, туроператоры и представители широкой публики. «Событие, масштабы которого затрагивают 11 регионов, 12 стадионов и тысячи гостей – это мероприятие с очень сложной логистикой. Предсказать, когда и куда поедут туристы, сейчас не представляется возможным, а значит готовиться к Чемпионату надо очень ответственно», - отметила Лана Клюева.
Да, забыл добавить, у СПб большие пассажирские перспективы. Известный проект насыпного острова в Финском заливе имеет в себе и план нового пассажирского терминала для Феррилайнов и прочих паромов.