Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих отношений выступают этические нормы, в которых выражены наши представления о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности или неправильности поступков людей. И общаясь в деловом сотрудничестве со своим подчиненными, начальником или коллегами, каждый, так или иначе, сознательно или стихийно опирается на эти представления. Но, в зависимости от того, как человек понимает моральные нормы, какое содержание в них вкладывает, в какой степени он их вообще учитывает в общении, он может, как облегчить себе деловое общение, сделать его более эффективным в решении поставленных задач и достижении целей, так и затруднить это общение или даже сделать его невозможным.
Специфика делового общения обусловлена тем, что оно возникает на основе и по поводу определенного вида деятельности, связанной с производством какого-либо продукта или делового эффекта. При этом стороны делового общения выступают в формальных (официальных) статусах, которые определяют необходимые нормы и стандарты (в том числе и этические) поведения людей. Как и всякий вид общения, деловое общение имеет исторический характер, оно проявляется на разных уровнях социальной системы и в различных формах. Его отличительная черта — оно не имеет самодовлеющего значения, не является самоцелью, а служит средством для достижения каких-либо других целей. В условиях рыночных отношений — это, прежде всего получение максимальной прибыли.
Кроме того, в условиях современной научно-технической революции постоянно растет интерес к явлению социально-психологического климата коллектива, то есть к установлению не только благоприятных деловых. Но и дружеских отношений в коллективе. Актуальность данной проблемы диктуется прежде всего возросшими требованиями к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний. Совершенствование социально-психологического климата коллектива – это задача развертывания социального и психологического потенциала общества и личности, создания наиболее полнокровного образа жизни людей. Формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качество выпускаемой продукции. Вместе с тем, социально-психологический климат является показателем уровня социального развития коллектива и его психологических резервов к более полной реализации. А это, в свою очередь, связано с перспективой возрастания социальных факторов в структуре производства, с совершенствованием как организации, так и условий труда. От уровня оптимальности социально-психологического климата каждого отдельного трудового коллектива во многом зависит и общая социально-политическая, идеологическая атмосфера общества, страны в целом.
Эффективность совместной деятельности во многом зависит от оптимальной реализации личностных и групповых возможностей. Благоприятная атмосфера в группе не только продуктивно влияет на результаты ее, но и перестраивает человека, формирует его новые возможности и проявляет потенциальные. В связи с этим возникает необходимость в оптимизации стиля межличностного взаимодействия.
О собен н ости социально-эконом ического развития европей ск их стран в первой пол овин е XIX в.
С трана Особенности социально-экономического развития Промышленный переворот закрепил ведущие позиции Велико Великобритании в мировой экономике и позиции «владычицы британия морей». Развитие экономики тормозилось кризисами.
Промышленная революция происходила медленно: большин ство населения было сосредоточено в сельском хозяйстве, а Франция труд малоземельных крестьян, искавших дополнительный за работок на кустарных предприятиях и мануфактурах, финан сово использовать было выгоднее, чем применять механизмы.
Политическая раздробленность, господство полуфеодальных Германские порядков тормозили развитие экономики. К середине XIX в.
государства германские государства оставались аграрными. Создание Таможенного союза развитию промышленности.
Австрия переживала кризис перехода от феодализма к капита Австрия листическим отношениям и кризис, связанный с прекращением континентальной блокады и окончанием наполеоновских войн.
Россия продолжала оставаться аграрной страной; в экстенсив ном сельском хозяйстве господствовало крепостничество, кото Россия рое было главным препятствием на пути модернизации страны.
Первые фабричные предприятия нового типа возникли в 30-е гт.
О собен ности политического развития европей ск их стран в первой пол овин е XIX в.
Страна Особенности политического развития Великобритания была парламентской монархией; формирова лась двухпартийная система. С 1837 г. началась «викторианская Велико эпоха» - подъем экономического, военного могущества страны.
британия Чартизм был первым массовым движением рабочих. Британские власти вынуждены были пойти на проведение реформ.
В 1815 г. во Франции была реставрирована монархия Бурбонов.
Власть перешла к феодальной аристократии. Июльская револю Франция ция 1830 г. свергла династию Бурбонов. Власть перешла в руки землевладельцев, банкиров и промышленников. При Июльской монархии (1830-1848 гг.) усилились позиции буржуазии.