Смотрю, ты так и не нашла второе потрясение :) в принципе, там суть можно понять. Специально залезла и прочитала стихотворение.. Ну меня там потрясла двуличность жизни. Т.Е. с одной стороны пышные гуляния у дома, с другой - страдания людей, пришедших за к богатым.. Во-вторых, отношение к этим бедны людям, как к смердам, черни, грязи. А ведь все мы люди, и богатые, и бедные, и это не дает права богатым относиться так к бедным, независимо от социального статуса. Ну вроде все на первый взгляд, если покопаться, то можно еще что-нибудь найти.
2) Однажды появляются простые люди, олицетворяющие собой бедный, задавленный нищетой и рабством народ. Изображение людей поэтом весьма красноречиво: «некрасивы на взгляд! / Загорелые лица и руки, / Армячишка худой на плечах, / По котомке на спинах согнутых, / Крест на шее и кровь на ногах, / В самодельные лапти обутых» .
Швейцар не пустил неугодных просителей. Своим видом они раздражают даже его, привыкшего быть холопом, но вполне довольного своей долей. Он не берет скудную лепту, которую предлагают ему. Мужики горько разводят руками и идут восвояси.
3) крестьяне, которые сидели у парадного подъезда
народ со своими проблемами