Рассказ “Муму” посвящён бесправному положению крестьянства и дворовых людей в России того времени. Он направлен против крепостного права, чтобы каждый человек вне зависимости от своего положения в обществе имел право на счастье. Героями рассказа являются старая барыня, живущая в Москве, у неё много слуг, она, имеет очень плохой характер, своевольна, сама решает судьбы людей , которые находятся в её власти, её дворник Герасим, довольно нелюдимый, бывший глухонемым, очень сильный, собака Муму, верная и ласковая, которая помешала своим лаем старой барыне, любит Герасима, Татьяна, служит прачкой, с нелёгкой судьбой и смирным, запуганным характером. Рассказ говорит нам о судьбе этого громадного, но глухонемого мужчины, настоящего богатыря Герасима. Ему очень нравилось жить в деревне и заниматься крестьянской работой, требующей немалых сил. Его барыня приказывает забрать в Москву к ней в услужение. Герасим лишь убирает там двор, возит воду и стережёт ночью добро. Совсем не устаёт , но постепенно привыкает к такой жизни. Он проявляет нежные чувства к прачке Татьяне, угощает её, выделяет среди остальных и покровительствует ей. Но его планы нарушает приказ барыни выдать девушку за пьяного сапожника. Потом барыня и вовсе заставляет Герасима подчиниться своей воле, когда заставляет утопить собаку, которая её напугала. Герасим подчинился барыне, но не выдержал и ушёл из господского дома в деревню и так там и жил один. То, как Герасим щенка, радостное событие, как и влюблённость Герасима, а насильная свадьба прачки и сапожника и утопление Муму заставляют нас жалеть несчастных людей и животное. Рассказ направлен против крепостного права над людьми. В рассказе утверждается право любого человека на счастье.
Автор подчёркивает полное незнание жизни генералов в строках: "Кто бы мог думать, ваше превосходительство, что человеческая пища, в первоначальном виде, летает, плавает и на деревьях растёт?" Художник-иллюстратор рисует генералов маленькими, этим показывая их бес и полную несомостоятельность. А мужика же наоборот изображает многим больше, показывая его могущество и превосходство над генералами. "Они начали медленно подползать друг к другу и в одно мгновение оба остервенелись. Полетели клочья визг и оханье"(гротеск). "Теперь я даже сапог съел" (гипербола). "Из собственных волос сделал верёвку" (гипербола).