ответ: Имя Башмачкину выбрала его мать: «...пусть лучше будет он называться, как и отец его. Отец был Акакий, так пусть и сын будет Акакий». Это уже отчасти показывает безликость персонажа. «Фамилия чиновника была Башмачкин. Уже по самому имени видно, что она когда-то произошла от башмака; но когда, в какое время и каким образом произошла она от башмака, ничего этого не известно». Эти строки показывают, что, по сути, фамилия персонажа ничего не значит, могла бы быть и любая другая.
Внешность Башмачкина ничем не примечательна: это «чиновник нельзя сказать чтобы очень замечательный, низенького роста, несколько рябоват, несколько рыжеват, несколько даже на вид подслеповат…». Возраст его немного старше среднего «…Акакию Акакиевичу забралось уже за пятьдесят лет». Голос – тихий: «…бедный Акакий Акакиевич, вскрикнул, может быть, в первый раз от роду, ибо отличался всегда тихостью голоса».
Описание внешности и характера Акакия Акакиевича создает у читателя образ маленького и непримечательного человека, не имеющего ярких отличительных черт.
Городничий, уже постаревший на службе и очень неглупый по-своему человек. Хотя и взяточник, но ведëт себя очень солидно; довольно серьëзен; несколько даже резонер; говорит ни громко, ни тихо, ни много, ни мало. Его каждое слово значительно. Черты лица его грубы и жестки, как у всякого, начавшего службу с низших чинов. Переход от страха к радости, от грубости к высокомерию довольно быстр, как у человека с грубо развитыми склонностями души. Он одет, по обыкновению, в своем мундире с петлицами и в ботфортах со шпорами. Волоса на нём стриженые, с проседью.