В произведении Зощенко "Золотые слова" дети знакомятся со сложными миром взрослых. Некоторые условности поведения, этикет, мудрость они усваивают за столом, где собирается семья. Лёля и Минька любили ужинать со взрослыми за общим столом, им было любопытно и хотелось чувствовать себя уже большими. Но воспитание подвело. То врывались в разговор, то ошеломляли папиного начальника детскими репликами, а то и вовсе превращали дядин чай в маслянистый бульон. По решению главы семьи дети были изгнаны из-за общего стола и вернулись туда не скоро, только дав обещание молчать как рыбы. Это обещание и подвело их, когда следуя слову, они не предупредили гостя о масле, упавшем в чай. Глупы, мерзкие, невоспитанные - много нелестных эпитетов услышали дети, пока не осознали цену слову. Молчание, конечно, золото, но за иные слова два золотых дают.
Статский генерал Бризжалов — это один из центральных персонажей рассказа. Имя этого героя нам неизвестно, так как в произведении он назван лишь по фамилии. Бризжалов — это уже пожилой генерал, «старичок» с лысиной на затылке.
Иван Дмитрич Червяков — главный герой рассказа. Он служит экзекутором, то есть занимается хозяйственными делами учреждения, в котором работает.
Жена Ивана Червякова
Узнав, что муж обрызгал генерала, сначала испугалась, но когда узнала, что он не его начальник, успокоилась, но, на всякий случай, предложила ему ещё раз извиниться.