Но этот безвестный провинциальный городишко предстает в комедии как государство в миниатюре, в котором, как в капле воды, отражаются все злоупотребления и пороки чиновно-бюрократической россии. черты, характеризующие городских чиновников, типичны и для представителей других сословий. всех их отличают нечестность, пошлость, убожество умственных интересов, крайне низкий культурный уровень. ведь в комедии нет ни одного честного героя ни из одного сословия. здесь налицо социальное расслоение людей, одни из которых занимают важные государственные посты и используют свою власть для улучшения собственного благополучия. на верхушке этой социальной пирамиды находится чиновничество. воровство, взяточничество, казнокрадство — эти типичные пороки чиновничества бичует гоголь своим беспощадным смехом. городская верхушка отвратительна. но и подвластные им люди не вызывают симпатий. притесняемые городничим купцы, ненавидя его, пытаются задобрить его подарками, а при первом же удобном случае пишут на него жалобу хлестакову, которого все принимают за важного петербургского сановника. провинциальные помещики бобчинский и добчинский — бездельники и сплетники, ничтожные и пошлые люди. на первый взгляд, вызывает сочувствие безвинно высеченная унтер-офицерша. но то, что она желает получить лишь денежную компенсацию за понесенное оскорбление, делает ее смешной и жалкой.
Герда, Кай, Снежная Королева, можно сказать и про бабушку Герда - очень добрая маленькая девочка, у которой есть лучши друг - Кай, для которого ей ничего не жалко, даже отдать жизнь. Всю сказку она пыталась найти друга преодолевая все препятствия, стоявшие на пути Кай - друг Герды, добрый, смелый, сердечный мальчик, которому в сердце попал осколок льда, принадлежавший Королеве Снежная Королева - отрицательная героиня сказки, которая не верит в любовь и дружбу, пытается доказать это Каю, кидая осколок в сердце мальчика Бабушка Герды - человек, рассказывавший сказки двум друзьям каждый вечер, внушившая в Герду сил и веры в волшебство
