Поехав по пути, указанному мужиком собакевича, чичиков вскоре добрался до обширного села, чьи строения отличались необычайной ветхостью. крестьянские избы имели плохие крыши. их окна были без стёкол, иные затыкались просто тряпкой или зипуном. во многих местах тянулись огромные клади господского хлеба, залежалого и испорченного, который кое-где даже зарастал травой. показавшийся вскоре большой помещичий дом выглядел дряхлым инвалидом с выщербленной штукатуркой. из окон его только два были открыты, а прочие – заставлены ставнями или даже забиты досками. недалеко от входа чичиков заметил странную фигуру, чей пол было трудно распознать. она была похожа скорее не на мужика, а на бабу. по висевшим за поясом ключам в ней можно было предположить старую ключницу. на вопрос, дома ли барин, ключница вначале ответила: нет. но услышав, что у чичикова есть до помещика дело, произнесла: «идите в комнаты! » чичикова поразил царивший внутри дома беспорядок. предметы старой и поломанной мебели были нагромождены друг на друга. на стенах висели пожелтевшие от времени картины, а в углу возвышалась покрытая густой пылью куча бесполезного старья. в ней виднелись обломок деревянной лопаты, старая подошва сапога и другой похожий мусор. ключница вошла следом, и чичиков по небритости её подбородка понял теперь, что это всё же не баба, а мужик. спросив, где же хозяин, он вдруг услышал ответ: «что, батюшка, слепы-то, что ли? а вить хозяин-то я! » чичиков подался назад от удивления. на него смотрел человек с бегающими, как испуганные мыши, глазами, одетый в драный, замасленный халат – больше похожий на нищего, чем на помещика. это и был плюшкин – обладатель тысячи с лишком крепостных душ.
Федько Котигорошко – 12-річний друг Вітьки. Федько – «маленький товстий і флегматичний» хлопець, що мав прізвисько Жучок через свою смагляволицість. Він романтичний, бо запропонував Вітькові освідчитись Галі серенадою. Федько ще ніколи не закохувався, але був начитаною людиною. Він багато читав про кохання: «Федько вибирав книги на свій смак і ковтав їх десятками. Міг терпляче лежати на одному боці цілий день і ще терплячіше читати семисотсторінковий роман». Хлопець був хорошим другом, всіляко підтримував Вітьку у різних ситуаціях і завжди хотів бути поруч: «Тільки носа не вішай. Он дід Свирид каже, що двічі не вмирати, а раз – не минувати».
Галя Козачок – гарна та приваблива дівчина, «тоненька немов вирізьблена», «в неї гарні чорні очі-оченята, такі жваві, й такі привабливі, і такі бездонні, що прямо диво дивне». Недарма у неї закохався Вітька: «Ех, Вітько, Вітько, гаряча твоя голова!.. І треба ж було тобі отак відчайдушно закохатися у Гальку Козачок!». Галя – дівчина смілива та відважна, «в свисті Галька могла заткнути за пояс будь-якого чаплівського хлопця!». Улітку вона працює листоношею, щоб заробити собі грошей. Саме у цьому образі уособлюється ідеал української дівчини.
