Автор относится к своим героям, Дуне и Самсону Выриным, с большой симпатией. Его отношение к ним раскрывается через образ рассказчика: когда он впервые приезжает на станцию, он очарован красотой Дуни, которую он умудряется поцеловать, ему приятно беседовать с отцом и дочерью, словно со старыми знакомыми, ему не хочется уезжать. Когда он посещает станцию второй раз, внешний вид и слова Вырина его глубоко тронули, он сочувствует бедному старику. К судьбе Дуни рассказчик испытывает немалый интерес: он решает в третий раз посетить станцию, расспрашивает о её приезде мальчика Васю, а когда узнаёт, что она превратилась в "прекрасную барыню", перестаёт жалеть о семи рублях, потраченных на дорогу.
И рассказ «Телеграмма», и повесть «Станционный смотритель» заставляют задуматься об отношении к нашим стареющим родителям. У нас, у молодых, свои дела, свои интересы, свое счастье. Но как бы, подобно Насте и Дуне, не пришлось нам, даже глубоко раскаявшись, жить с чувством невыносимой тяжести и непомерной вины перед своими родителями.
Писатели, на наш взгляд, выражают надежду, что молодое поколение, много говорящее о доброте, а 80% о считают себя добрыми людьми (Приложение 3), прежде всего не забудет о самых близких и родных людях – родителях…
