Основные черты характера Герасима - чувство собственного достоинства, сочувствие к несчастным, чуткость, основательность, аккуратность, серьезность, трудолюбие. Герасим заставляет дворню с уважением относиться к себе: "они с ним объяснялись знаками, и он их понимал, в точности исполнял все приказания, но права свои тоже знал, и уже никто не смел садиться на его место в застолице". Герасим сочувствовал несчастным и обиженным. Он сначала жалел, а потом полюбил безответную Татьяну и выходил несчастного тонущего щенка. Чуткость Герасима ему понять то, чего он не мог услышать из-за своей немоты. Когда дворецкий собрал в своей комнате совет, "Герасим сурово и быстро на всех поглядывал, не отходил от девичьего крыльца и, казалось, догадывался, что затевается что-то для него недоброе". Герасим сам догадался, что Муму пропала не сама по себе, а по приказанию барыни. Тургенев пишет, как он пытался Муму, "почуяв сердцем недоброе". Основательность и аккуратность Герасима Тургенев подчеркивает особо, когда рассказывает о том, как дворник устроил себе каморку и как тщательно убирал он всегда во дворе. Герасим был серьезный человек, он не любил пьяниц и ответственно относился к своим обязанностям. Он был трудолюбивым и сильным человеком. Тургенев не раз упоминает "о богатырской силе немого"
Сила-он только двинет плечём-и не только телегу,самоё лошадь спихнёт с места трудолюбие-одарённый необычайной силой,она работал за четверых -дело спорилось в его руках,и весело было смотреть на него старательность-усердно исполнял он свою обязанность: на дворе у него никогда ни щепок не валялось,ни сору достоинство-герасим был нрава строгого и серьёзного,любил во всём порядок дальше я не уверенна,но это правильно) терпение-глухонемой герасимподчинялся приказаниям барыни,так как был крепостным,подневольным человеком сострадание к татьяны,принялась её,как говорится,шпынять и до того её довела,что та,бедная,не знала,куда глаза деть,и чуть не плакала с досады.герасим вдруг приподнялся,протянул свою огромную ручищу,наложил её на голову кастелянши и с такой угрюмой свирепостью посмотрел ей в лицо,что та так и пригнулась к столу.все умолкли. умение любить-герасим поглядел на несчастную собачонку,подхватил её одной рукой,сунул её к себе за пазуху и пустился большими шагами домой.он вошёл в свою каморку,уложил спасённого щенка на кровати,прикрыл его своим тяжелым армяком,сбегал сперва в конюшню за соломой,потом в кухню за чашечкой молока.