Объяснение:
Первым из них неизменно остаётся то, что клиент всегда прав. Этот пункт не только не утратил свою актуальность, а даже наоборот, приобрёл новую. Ведь сейчас рынок является перенасыщенным товарами, и если покупателя что-то не устроит у вас, он тут же найдёт замену, устраивающую его больше. При этом с развитием интернет-технологий доступ к нашему рынку появился и у зарубежных продавцов товаров и услуг, а это существенно ужесточает конкуренцию.
Вторым правилом является то, что клиентов нужно не только привлекать, но и удерживать. Если человек один раз приобретёт вашу продукцию и разочаруется в ней, вряд ли он к вам ещё вернётся. Да ещё и знакомым даст негативные отзывы о вас. Поэтому нужно заботиться не только о рекламе своей продукции, но и о её качестве, чтобы люди хотели её покупать снова и снова.
Третьим условием является проведение различного рода акций, когда клиенту дарится часть вашей продукции. И сейчас это становится все более актуальным на рынке. Ведь неоднократно мы можем видеть акции, когда покупая товар одного производителя (например, шампунь) мы получаем в подарок другой товар этого же производителя (например, мыло). Таким образом продаётся новый товар и рекламируется старый.
Не менее актуальным в настоящее время считается также индивидуальный подход к каждому клиенту. Хотя это достаточно сложный вопрос, однако он является необходимым требованием времени.
Прежде чем мы начнем, давайте определим, что такое стратификация. Стратификация - это процесс разделения или классификации элементов в группы или слои на основе определенных критериев или характеристик. Каждая группа или слой, называемые стратами, имеет свои уникальные характеристики.
Теперь перейдем к вопросу о связи между отдельными критериями стратификации. Во многих случаях, критерии стратификации могут быть связаны между собой. Давайте рассмотрим несколько примеров, чтобы это проиллюстрировать.
Пример 1:
Предположим, мы хотим стратифицировать студентов по возрасту и успеваемости. В этом случае, возраст и успеваемость являются отдельными критериями стратификации. Они могут быть связаны между собой, поскольку старшие учащиеся, как правило, имеют более высокий уровень успеваемости, чем младшие учащиеся. Таким образом, можно ожидать, что в старших классах будет больше студентов с высоким уровнем успеваемости, чем в младших классах.
Пример 2:
Предположим, мы хотим стратифицировать рабочую силу по уровню образования и заработной плате. Уровень образования и заработная плата являются отдельными критериями стратификации. Они могут быть связаны между собой, поскольку обычно люди с более высоким уровнем образования имеют больший потенциал заработной платы. Таким образом, можно ожидать, что среди людей с высоким уровнем образования будет больше тех, кто получает более высокую заработную плату.
В обоих этих примерах мы видим, как отдельные критерии стратификации (возраст и успеваемость; уровень образования и заработная плата) связаны между собой. В обоих случаях, более высокий уровень одного критерия (старший возраст или высокий уровень образования) имеет тенденцию вести к более высокому уровню другого критерия (более высокий успех в учебе или заработная плата).
В заключение, можно сказать, что отдельные критерии стратификации могут быть связаны между собой. Изучение этих связей может помочь нам лучше понять динамику и распределение элементов в различных стратах.