социальная группа — группа людей, выделенных по социальнозначимым признакам.малая группа — небольшая по численности группа людей, объединенныхобщими целями, интересами, нормами и правиламиповедения, а также постоянным взаимодействием.семья, родственники, друзья - это малые группы для человека.к ним можно отнести также школьный класс, спортивнуюсекцию, дворовую хоккейную команду,драматический кружок и др.большие социальные группы ученые различают посоциальному положению (классы), по этнической принадлежности(народности, нации), по возрасту (молодежь,трудоспособное население, нетрудоспособное), по местужительства (горожане и сельские жители), по половомупризнаку (мужчины, женщины), по профессиональной деятельности(люди умственного и труда).
Объяснение:
В данной ситуации нарушены нормы гражданского права.
Аргументы: гражданское право регулирует имущественные отношения, возникающие по поводу различного рода материальных благ, в том числе услуг ( в данном случае – установка окон);
Гражданские правоотношения основаны на договоре его участников ( в данном случает – договор между гражданином Новиковым и фирмой)