1. Кто считается потребителем?
Потребителем является индивид или организация, которая приобретает (то есть покупает) какой-то товар или услугу с целью удовлетворить свои потребности в товаре или услуге.
2. В чем заключаются права потребителя?
Потребитель имеет несколько прав, которые защищаются законом. Например, потребитель имеет право на достоверную информацию о товаре или услуге, безопасности товара, услуги или работ, право на высокое качество продукции, на компенсацию ущерба, на компенсацию морального вреда и на судебную защиту в случае возникновения проблем, а также на возврат средств или обмен товара, в случае если он пришел в негодность до истечения гарантии.
3. какие возможны действия потребителя в случае покупки некачественного товара?
Если потребитель купил некачественный товар по дорогой цене, то скорее всего он сразу пойдет искать чек и с чеком пойдет в магазин, где он этот товар приобрел. Там потребитель сообщит продавцу о том, что он нашел брак, потребует заменить товар или вернуть деньги. По закону «о защите прав потребителей» есть 2 недели на то, чтобы это сделать. А если есть гарантия, то нужен чек и гарантия, тогда все поменяют.
4. какую роль в поведении потребителя играют его доходы? Какие выделяют виды доходов?
Если высокие доходы, то покупательская высокая и человек становится активным потребителем, и наоборот, низкие доходы обусловливают низкую потребительскую Доходы бывают следующие: национальный, государственный, семейный, номинальный, реальный, располагаемый.
Деньгт в 21 веке играют огромную роль и рассматривать его нужно с обьективной точки, так как она играет как и хорошую роль, таки плохую, все зависит от того, кот владеет деньгами.
Вообще деньги используются как оценка какого либо предмета или услуги, это неотъемлемое звено, связывающая между собой потребителя и производителя. Потребителю интересен тот или иной товар и он хочет его купить, по цене, которой поставит производитель. Потребитель купит его за деньги. Деньги являются универсальным эквивалентом стоимости других товаров или услуг.
Так вот, все дело состоит в характерах самих товаров и услуг, если они несут собой нейтральный или добрый характер - это нормально так, как здесь деньги играют свою обычную роль. Но если у человека корыстные побуждения, и он ради совершения своей противозаконной цели готов дать человеку, который может решить его проблему, деньги - это есть непротивозаконно и не гуманно . Здесь они играют свою злую роль, а вообще в нынешнем веке, жаль, но почти все можно купить за деньги, люди теряют свои моральные ценности и самые примитивные моральные понятия, взамен получают деньги и, приобретая все больше и больше денег, у них появляется огромное кол во материальных ценностей, которые, в большей части маловажны для самого этого человека, нежели духовные ценности, которые по- настоящему красят человека. Этим самым человек деградирует