При выборе ответа необходимо понимать, что такое личность и какие процессы влияют на ее развитие и становление.
Личность – это совокупность внутренних процессов поведения человека, которое напрямую зависит от воздействия на него общества. Формирование личности происходит через взаимодействие с обществом, а именно: через общение, через познание и общую деятельность.
Если сравнивать человека с машиной, изначально это «расстроенный» аппарат, затем происходит накопление данных и формирование связей для того, чтобы «настроить» машину (например, проверяется, насколько работо соответствует правилам и нормам), происходит настройка механизма по правилам, в результате мы получаем «работающую» машину, которая может взаимодействовать с другими предметами и машинами и легко выполняет свои функции.
Становление личности носит более глубокий психологический характер, тем не менее, процесс становления происходит примерно по цепочке: хаос – поиск взаимосвязей – при к правилам (адаптация) – поиск себя (индивидуализация) – поиск лучшего применения (интеграция). Развитие и становление личности возможно благодаря воздействию на нее социума.
Социализация представляет собой процесс становления личности.
Конфликт представляет собой острый разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, которые возникают при социальном взаимодействии. Как правило, конфликт сопровождается негативными эмоциями, а еще в нем обязательны следующие этапы:
• Возникновение и развитие (на этом этапе конфликтная ситуация появляется, создается одним и несколькими людьми при их взаимодействии; здесь появляется предпосылка дальнейшего конфликта)
• Осознание конфликта (хотя бы один человек из латентной конфликтной ситуации должен осознать конфликт и пережил какое-то эмоциональное переживание; ну и здесь должны были появиться определенные следствия, внешние проявления после того, как кто-то или оба осознавать; в перечень этих переживаний могут входить изменение настроение, недоброжелательность, ограничение контактов и так далее)
• Конфликт становится открытым (здесь один участник или вовсе оба, кто осознал конфликт, переходит к активности, например, он предупреждает, делает заявление, которые направлены на то, чтобы нанести ущерб противнику, а другой наконец понимает, что есть конфликт и против него направлены какие-то действия, поэтому он должен предпринять ответ)
• Развитие открытого конфликта (тут оба заявляют свои позиции, выдвигают какие-то требования, даже если не знают собственных интересов и вообще не понимают предмет конфликта)
• Разрешение конфликта (два пути: а) субъекты конфликта беседуют, убеждают друг друга, просят что-то или разъясняют и так далее или б) увольняются, выводят вопрос на комиссию, добиваются решения через суд – то есть либо конфликт решается положительно, либо дальнейшее взаимодействие прекращается.