понятие, виды и структура межличностных и межгрупповых конфликтов. отсутствие точного научного определения конфликта. узкое и широкое понимание конфликта. междисциплинарный характер проблемы конфликтов. выделение этой проблематики в специальную междисциплинарную область знаний — конфликтологию. социология и психология как основные науки, вносящие свой вклад в разработку конфликтологии. положение конфликтологической проблематики в современных психологических науках. специфика постановки и решения проблемы конфликтов в разных областях психологии. проблематика конфликтов в социальной психологии. определение и варианты межличностных и межгрупповых конфликтов.
