чем смогла
Объяснение:
Межличностный конфликт — столкновение людей или социальных групп из-за несходства во взглядах, интересах, позициях, мнениях. Причины конфликтов:
1) разность интересов;
2) взаимное непонимание;
3) эмоциональный барьер;
4) моральный барьер.
Межличностные отношения — взаимосвязи между людьми в процессе совместной деятельности и общения, связь человека с окружающими людьми.
Виды межличностных отношений:
1) деловые, 2) личные, 3) приятельские, 4) товарищеские, 5) дружеские, 6) любовь.
Также: 1) официальные отношения — связаны с соблюдением правил, установленных в данном учреждении (отношения учителя и ученика в школе),
2) неофициальные (личные) — не связаны с установленными правилами (отношения друзей).
Стадии развития конфликта:
1) возникновение конфликта
2) осознание конфликта
3) проявление конфликтной ситуации
4) углубление конфликта
5) разрешение конфликта.
Варианты поведения в конфликте:
1) сотрудничество;
2) компромисс (взаимные уступки);
3) избегание;
4) при .
Варианты исхода конфликта:
1) подчинение (победа одной стороны и поражение другой);
2) компромисс;
3) прерывание конфликта;
4) интеграция (наилучший выход — удовлетворение обеих сторон, которые пришли к единому мнению).
Конфликты:
1) конструктивные — уважительное отношение сторон друг к другу;
2) неконструктивные — грубые, неуважительные действия сторон.
Мораль (нравственность) — представления о добре и зле, регулирующие поведение людей в обществе.
Мышление — процесс сознания и рассуждения.
Формы мышления:
1) понятие — мысль выделяющая предмет по его главному признаку («человек — разумное существо»);
2) суждение — высказывание, содержащее определённую мысль («Петя Иванов — отличник»);
3) умозаключение — вывод из ряда суждений («Петя Иванов — отличник, значит, он всегда делает домашнее задание»).
Общение — взаимные деловые или дружеские отношения людей.
Официальный — должностной. Официальными могут быть отношения, связанные с соблюдением каких-либо формальностей, правил, установленных официальным лицом.
Познание — процесс осознания человеком мира и самого себя (самопознание).
Понятие — мысль, выделяющая совокупность предметов по их общим признакам.
Потребности — нужда человека в чём-либо, необходимом для его жизни и деятельности.
