Question

молчанова т.п. решила подстричь волосы. с этой целью она зашла в одну их парикмахерских города n. в процессе стрижки ей поранили ухо. травма оказалась настолько серьезной, что кровотечение силами парикмахеров в течение 20 мин. остановить не удалось.

молчанова т.п. была доставлена в травмопункт горбольницы. там ей оказали и выдали справку о травме мочки уха.

более двух недель молчанова т.п. ходила с повязкой. затем повязку сняла, но шрам остался.

молчанова т.п. парикмахера не простила и подала на парикмахерскую в суд, требуя взыскать с ответчика за причиненный моральный ущерб 16 млн. 800 тыс. тенге.

что понимается под моральным ущербом? каков порядок предъявления исков о возмещении морального ущерба? кем и как определяется размер подлежащего возмещению морального ущерба? какое решение должен вынести суд?

​

Answer 1

Под моральным ущербом понимается негативное воздействие на эмоциональное и психологическое состояние человека, вызванное нарушением его прав или причинением вреда его чести, достоинству или другим личным неимущественным благам. В данной ситуации, моральный ущерб для молчановой т.п. возник в результате травмирования уха во время стрижки в парикмахерской.

Порядок предъявления исков о возмещении морального ущерба предусматривает подачу искового заявления в суд. Для этого молчанова т.п. должна составить исковое заявление, в котором указать факты нарушения ее прав, причиненный ущерб, требуемую сумму компенсации и прочие необходимые сведения. Исковое заявление подается в суд, ответчику (парикмахерской) предоставляется возможность ознакомиться с иском и дать свое письменное понимание событий.

Размер подлежащего возмещению морального ущерба определяется судом на основе представленных доказательств и учета различных факторов, таких как степень тяжести причиненного ущерба, уровень социального и психологического дискомфорта, продолжительность и последствия ущерба и так далее. Суд должен учесть показания специалистов, например, психолога или психиатра, и мнение обеих сторон.

В данном случае, суд должен рассмотреть представленные доказательства, включая медицинскую справку о травме мочки уха, свидетельские показания, а также возможно запросить экспертную оценку психологического ущерба. На основе проведенного разбирательства и учета всех факторов суд примет решение о размере компенсации морального ущерба.

В итоге, суд может принять решение о взыскании компенсации морального ущерба с ответчика (парикмахерской) в пользу истца (молчанова т.п.). Однако, исход дела зависит от представленных доказательств и аргументации сторон.