Відповідь:
Зразок заяви звернення надсилаю в доданому файлі. Якщо завеликий, можете скоротити. Наприклад, викинути абзац про те, що заявник вже звертався до адміністрації.
Щодо строків відповіді на звернення, то згідно вимог Закону України "Про звернення" (стаття 20 цього Закону) відповідь має бути надана у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання. Моє зауваження, так як не вказано чітко "робочих" днів, то думаю, що термін вказаний у календарних днях. Тим більше, що максимальний термін вказаний у місяцях.
Пояснення:
Гражданское право — отрасль права, объединяющая правовые нормы, регулирующие имущественные, а также связанные и несвязанные с ними личные неимущественные отношения, возникающие между разными организациями и гражданами, а также между отдельными гражданами.Виды объектов гражданских прав:
1) вещи, включая деньги и ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные права; работы и услуги;
2) информация;
3) результаты интеллектуальной деятельности, в том числе исключительные права на них (интеллектуальная собственность);
4) нематериальные блага.
В оригинале такое определение:
Закон - нормативно-правовой акт принятый в особом процедурном порядке законодательным органом или на референдуме, обладающий высшей юридической силой и направлен на урегулирование наиболее важных общественных отношений.