Диспетчер подстанции скорой принимает вызовы к пациентам по телефону. Назовите вид и средства общения которые используются диспетчером в данной ситуации
Вид - когнитивное общение и Средства общения - вербальные
Объяснение:
Когнитивное общение - обмен информацией, знаниями. Когда мы узнаём у знакомых о погоде на улице, ценах на продукты, времени начала концерта решения математической задачи, мы имеем дело с когнитивным типом общения.
В данном случае диспетчер узнаёт о состоянии пациента.
Вербальные средства общения -это речевые.
Поскольку разговор происходит по телефону, речь - единственное, что нам здесь доступно
1. Выбираем правильный ответ:
Определение контент–анализа: метод исследования, при котором осуществляется систематическое изучение и описание содержания некоторого исследуемого материала.
Пункт А - большой объем исследуемого материала и однопорядковость подсчитываемых смысловых единиц, является правильным ответом, так как контент–анализ используется для анализа больших объемов материала и требует однородности подсчитываемых единиц.
2. Сопоставляем классификацию методов с их характеристиками:
- Основные методы: 1, 4
- Вс Воздействия: 2, 3, 5
3. Выбираем правильный ответ:
Человек развивается как личность благодаря функции общения, которая называется формирующей. Общение способствует формированию личности, ее ценностных ориентаций, навыков, идентичности и т.д.
4. Закончим предложение:
Психологическое препятствие на пути адекватной передачи информации между партнерами по общению является коммуникативным барьером. Коммуникативный барьер может быть вызван разными факторами, такими как непонимание, различные языки и культуры, физические преграды и т.д.
5. Сопоставляем основные структурные компоненты общения с их деталями:
- Коммуникация: 3
- Интеракция: 1
- Социальная перцепция: 2, 3
6. Закончим предложение:
Типы (стратегии) взаимодействия по К.Томасу включают:
- Сотрудничество
- Конкуренция
- Компромисс
- Избегание
- Прислушивание к собственным интересам
7. Выбираем правильный ответ:
Противоречие, возникшее в процессе взаимодействия в сочетании с негативными эмоциональными переживаниями является конфликтом. Конфликт может возникнуть из-за различных интересов, ценностей, мнений и т.д.
8. Вставим пропущенное слово:
Постижение эмоционального состояния, проникновение, вчувствование в состояние другого человека – это эмпатия.
9. Выбираем правильный ответ:
Осознание субъектами – лицом или общностью – того, как они в действительности воспринимаются и оцениваются другими индивидами или общностями называется рефлексией.
10. Выбираем правильный ответ:
Рас в условиях дефицита информации о человеке общего оценочного впечатления о нем на восприятие его поступков и личностных качеств называется эффектом первичности.
11. Сопоставляем основные знаковые системы с их деталями:
- Оптико-кинетическая система: 3, 4
- Паралингвистическая система: 1, 2
- Экстролингвистическая система: 5
12. Выбираем правильный ответ:
Обобщенная, упрощенная, сокращенная система представлений о социальных объектах называется стереотипом.
13. Выбираем правильный ответ:
Более убедительным аргументом к личности коммуникатора может быть положение Б - "Я узнал это от нашего начальника." Такой аргумент обращается к авторитету и экспертизе начальника, что может увеличить убедительность утверждения.
14. Закончим предложение:
Процесс социализации по Г.М.Андреевой происходит в таких трёх сферах как личностная, социальная и культурная.
15. Выбираем правильный ответ:
Социальная группа, в которой индивид усваивает социальное влияние и воспроизводит систему социальных связей называется референтной группой.
16. Закончим предложение:
Процесс социализации в отечественной психологии состоит из таких стадий как первичная (инфантильная), дошкольная, школьная, подростковая и взрослая стадии.
17. Закончим предложение:
Социально-психологическая установка возникает при наличии таких характеристик как цели, мотивы, предпочтения, убеждения, стереотипы и т.д.
1. Цели обучения и воспитания для такого ребенка должны быть направлены на развитие его самоконтроля, способности концентрироваться и следовать инструкциям. Он должен научиться участвовать в классной работе, адаптироваться к школьной среде и соблюдать правила поведения. Также важно развивать его самооценку и мотивацию к учению.
2. Особенности личности и деятельности этого ребенка включают в себя высокий уровень активности, неспособность сосредоточиться на уроках и предпочтение внешних дел перед уроками. Он также не проявляет интереса к классному сообществу и дополнительным мероприятиям.
3. Информационные технологии можно использовать для работы с такими детьми, предоставляя им интерактивные уроки, игры и задания. Такие цифровые инструменты могут помочь усилить их вовлеченность в обучение, найти интересные и понятные способы объяснения материала и улучшить способность концентрироваться.
4. Индивидуальные особенности этого ребенка включают высокий уровень энергии, плохую учебную мотивацию и несоблюдение правил поведения. Возрастные особенности могут быть связаны с недостаточным развитием самоконтроля и умениями сосредоточиться.
5. Этические основания указанной ситуации включают уважение к правилам, ожиданиям и предпочтениям других людей. Взаимоотношения между детьми должны быть основаны на взаимном уважении, понимании и сотрудничестве.
6. Педагог должен придерживаться этических правил, таких как уважение к индивидуальным особенностям каждого ребенка, справедливость в оценке и поддержка их развития. Он также должен быть готов адаптировать свои методы обучения и воспитания, чтобы соответствовать потребностям ребенка.
7. Диагностические задачи для педагога в этой ситуации включают оценку уровня самоконтроля ребенка, его способности сосредоточиться и следовать инструкциям. Также важно оценить его мотивацию к учению и уровень развития социальных навыков.
8. Технологии-психолого-педагогической диагностики, которые могут помочь выявить условия для социализации детей, включают анкетирование, наблюдение за поведением, тестирование и общение с ребенком и его родителями.
9. Образовательные результаты в этой ситуации могут быть оценены через наблюдение за прогрессом ребенка в его учебных успехах, развитии социальных навыков и поведенческих изменениях. Регулярное тестирование и оценивание заданий также могут помочь в оценке прогресса.
10. Педагогу в данной ситуации полезно знание историко-педагогических теорий, таких как теория развития Л.С. Выготского и теория самоопределения К.Д. Ушинского. Эти теории могут помочь понять причины и принципы развития ребенка и определить эффективные методы обучения и воспитания.
11. Особенности ребенка, проявленные в этой ситуации, включают высокий уровень энергии, низкую учебную мотивацию и нежелание участвовать в классных делах. Он также не проявляет интереса к дополнительным мероприятиям и общению со сверстниками.
12. Организация образовательного процесса для такого ребенка должна основываться на принципах дифференцированного обучения и использования интерактивных и инновационных методов обучения. Важно создать поддерживающую и стимулирующую образовательную среду, где ребенок может проявить свои интересы и развивать свои способности.
Вид - когнитивное общение и Средства общения - вербальные
Объяснение:
Когнитивное общение - обмен информацией, знаниями. Когда мы узнаём у знакомых о погоде на улице, ценах на продукты, времени начала концерта решения математической задачи, мы имеем дело с когнитивным типом общения.
В данном случае диспетчер узнаёт о состоянии пациента.
Вербальные средства общения -это речевые.
Поскольку разговор происходит по телефону, речь - единственное, что нам здесь доступно