нужно выполнить задание! Задание: Определите тип диалога. Ситуации коммуникации между сотрудниками банка и их клиентами
1) заявление клиента с вернуть карту, захваченную банкоматом: " Вас вернуть карту, которую нагло усосала эта мерзкая машина!"
2) Оператор (О), Клиент(К)
О: представьтесь
К: Виктор Николаевич.
О: Фамилия?
К: Виктор Николаевич.
О: Я Вас назвать Вашу фамилию.
К: (очень тихо) Козел.
О: Повторите Вас плохо слышно.
К: Да, Козел я! Господи!
3) Я (работник call-center): «Вас интересует автокредит?»
Женщина: «Да, расскажите».
Я начинаю перечислять тарифы и условия.
Женщина: «Не торопитесь так, я не успеваю».
Я: «Вы записываете?».
Женщина: «Нет, я соображаю!»
4) Клиент:
- К кому можно поприставать?
5) Оператор:
- Назовите серию и номер паспорта.
- Моего!?
- Ну,если можете, назовите моего!
з[з] - согласный, мягкий, звонкий, парный
е [и] - гласный, безударный
м [м] - согласный, твердый, звонкий, непарный
л [л'] - согласный, мягкий, звонкий, непарный
я [а] - гласный, безударный
н [н'] - согласный, мягкий, звонкий, непарный
и [`и] - гласный, ударный
к [к] - согласный, твердый, глухой, парный
а [а] - гласный, безударный
9 букв,9 звук.
Лист
л [л'] - согласный, мягкий, звонкий, непарный
и [`и] - гласный, ударный
с [с] - согласный, твердый, глухой, парный
т [т] - согласный, твердый, глухой, парный
4 букв,4 звук.