Наша жизнь практически целиком построена на обращении к языку, к слову: мы читаем, пишем, общаемся друг с другом, вы- слушиваем и передаем информацию. современный нам мир ос- нован на обмене фактами, идеями, другой информацией при языка (а язык, в свою очередь, воплощен в нашей жи- вой речи). человек, занимающийся какой-либо деятельностью, в первую очередь связан с информацией, которая содержится в деловой документации. на основе официально-деловой информации, имеющей, как правило, письменную форму, принимаются соот- ветствующие , и другие решения. документы во многих случаях являются главным доказательст- вом в сложных ситуациях. очевидно, что человек должен владеть не только письменной, но и устной речью. через речь судят об уровне профессиональ- ной компетенции, интеллекта и культуры. в то же время речевые ошибки и недостатки непременно неблагоприятное (хо- тя, может быть, и ложное) представление о способностях и про- фессиональных качествах человека. доверия к неграмотному де- ловому партнеру или просто к собеседнику значительно меньше. речевая форма устных деловых распоряжений – указаний, просьб, рекомендаций – серьезно влияет на результат, на эф- фективность исполнения данного распоряжения и на эффектив- ность деятельности в целом. человек, который хочет научиться говорить хорошим - турном языком, должен, во-первых, знать нормы устного и письменного языка (правила произношения, уда- рения, словоупотребления, грамматики и стилистики)
