Комментарий к проблеме:
Несомненно, эта проблема является актуальной в наше время. Поскольку люди стали все чаще заывать о том, что такое милосердие, перестали бескорыстно друг другу и при этом ничего не требовать взамен.
или можешь по-другому немного начать текст. С ритрических вопросов: Почему мы так часто не обращаем внимания на беды других? Почему не людям в трудный момент? Известный писатель и публицист Фамилия Имя в своем тексте затрагивает проблему милосердия. Данная проблема актуальна во все времена, поэтому ее можно отнести к разряду "вечных".
Ясно?