1. Составление проекта документа
10. Проверка правильности оформления документа
5. Согласование проекта документа
11. Передача документов руководителю
6. Рассмотрение документов руководителем ( резолюция)
7. Подписание руководителем
12. Заполнение регистрационной карточки
3. Регистрация документов
4. Проверка правильности адресования
16. Проставление регистрационного индекса на документе
14. Отправка документов
2. Вскрытие конвертов и проверка вложений
9. Предварительное рассмотрение ( сортировка, разметка)
13. Передача документов исполнителю 15. Исполнение документов
17. Контроль исполнения документа
18. Определение сроков хранения документов
8. Подшивка документа в дело
Одним из самых существенных критериев эффективности управления является личность самого руководителя. Эффективное руководство зависит не столько от его стилей, средств, сколько от личностных качеств руководителя-лидера. В психологической литературе, анализирующей это положение в управлении принято выделять три группы особых качеств личности руководителя, способствующих эффективному руководству (Н. Н. Вересов):
— социально-биографические характеристики личности руководителя;
