1) В отсутствии медсестры на посту пациент К. открыл свою историю болезни (она лежала на столе) и узнал из нее предполагаемый диагноз болезни. Вечером он отказался от ужина, лежал на кровати, не поднимаясь, ни с кем не хотел разговаривать.
Действия медсестры?
2) К медсестре хирургического отделения обратились товарищи по работе пациента, желая узнать диагноз его заболевания, по какому поводу его оперировали.
Какова тактика медсестры?
3) Медсестра вошла в палату, чтобы ввести послеоперационному пациенту снотворное по назначению врача. Пациент спал.
Действия медсестры
- Приблизиться к пациенту К. с тихим и уверенным голосом, проявляя сочувствие и понимание его состояния.
- Спросить К., что произошло и почему он чувствует себя так плохо.
- Поинтересоваться, прочитал ли он свою историю болезни и что он там узнал.
- Объяснить К., что диагноз может быть предварительным и подлежит подтверждению/уточнению от врача, и не стоит пугаться или делать слишком поспешные выводы.
- Показать понимание и поддержку, сказав, что медицинская команда сделает все возможное для его выздоровления и своевременной помощи.
- Попросить К. пойти на прием к врачу для уточнения диагноза и назначения соответствующего лечения.
- В случае, если К. продолжает отказываться от ужина и сохраняет отрицательное эмоциональное состояние, медсестре следует сообщить врачу о его поведении и состоянии для дальнейшего наблюдения и помощи.
2) В данном случае, медсестре следует следующая тактика:
- Вежливо и профессионально объяснить товарищам по работе, что диагноз и информация о пациенте считаются конфиденциальными и не могут быть разглашены без его согласия.
- Предложить товарищам по работе обратиться к самому пациенту или его непосредственному врачу для получения дополнительной информации.
- Пояснить, что сохранение конфиденциальности в отношении пациента является профессиональной обязанностью медицинского персонала и помощь в сохранении этой конфиденциальности является важной частью профессиональной этики.
3) В данной ситуации, медсестре следует следующим образом действовать:
- При приближении к пациенту следует быть очень тихой и аккуратной, чтобы не разбудить его.
- Проверить рецепт на снотворное и убедиться, что доза и время его введения правильные.
- В соответствии с протоколом и инструкциями врача, ввести снотворное пациенту в самом спокойном состоянии и настолько бесшумно, насколько это возможно.
- Внимательно наблюдать за пациентом во время и после введения снотворного, чтобы убедиться, что нет непредвиденных реакций или побочных эффектов от препарата.
- Записать время и дозу введенного снотворного в медицинскую карту пациента и соответствующие документы, чтобы следующий медицинский работник был в курсе проведенной процедуры и мог продолжить наблюдение и лечение пациента согласно плану.